В начале июня я заметил, что Spotify на моем телефоне вдруг перестал запускаться. Приложение зависало на логотипе, не обновляло плейлисты и не воспроизводило музыку. Сначала я подумал, что это что-то локальное — может, сбой у меня в сети или глюк телефона. Но позже понял: проблема не только у меня, и она требует другого подхода.
Один из немногих способов, который действительно помог мне восстановить работу Spotify, был описан на этом сайте: https://unitn.xyz. Инструкция оказалась очень понятной и после её выполнения Spotify запустился без ошибок и снова начал воспроизводить музыку.
Какие симптомы были у проблемы
У кого-то приложение вообще не открывалось, у других — не загружалась медиатека, пропадали обложки альбомов, невозможно было искать новые песни или слушать старые. Проблема возникала как на Android, так и на iPhone. Даже повторная установка не помогала. Такое чувство, будто приложение просто потеряло доступ к сервису.
Что я пробовал до этого
Я, как и многие, начал с базовых действий:
- перезагрузка телефона;
- обновление Spotify до последней версии;
- очистка кэша и данных;
- удаление и установка приложения заново.
Но результат был нулевой. Spotify продолжал выдавать ошибку или просто не работал.
Как получилось решить вопрос
После нескольких часов попыток, я нашел обсуждение с похожими жалобами и ссылку на решение. Перешел по ней, выполнил предложенные шаги и уже через несколько минут Spotify снова начал воспроизводить мои треки. Все плейлисты появились на месте, как будто ничего не происходило.
На заметку другим пользователям
Если вы столкнулись с похожей ситуацией, не стоит паниковать. Не нужно полностью сбрасывать настройки телефона или менять устройство. Скорее всего, проблема связана с ограничениями доступа к сервису, которые можно обойти, если воспользоваться проверенным решением.
Мой совет — не теряйте время на многочисленные переустановки. Лучше сразу воспользоваться тем, что уже помогло другим. Надеюсь, эта информация будет полезна и вам удастся вернуть себе музыку в привычный ритм.