Вряд ли существует другая сфера деятельности, где сочувствие, милосердие и житейская мудрость играли бы такую важную роль, как в социальной работе. Многие приходят работать в эту службу, но остаются в ней только те, кто способен отдавать частицу своего сердца, работая с людьми, которым требуется помощь, забота, внимание и любовь.
Жительница села Шафраново Альмира Тугашева никогда и не мыслила, что станет социальным работником. За ее плечами – Уфимский колледж предпринимательства и права, работа продавцом в магазине райпо, почтальоном, кухонным работником и няней в Шафрановской санаторной школе. Но судьба распорядилась по-своему, и вот уже несколько лет она трудится в автономной некоммерческой организации социального обслуживания населения «Ихлас». Среди ее подопечных, а их у нее 20 человек, – люди разных возрастов и с разными жизненными историями. Самой старшей из них – 94 года. Есть среди обслуживаемых и семейные пары, дети войны, большинство – ветераны труда. Трое – инвалиды первой группы, нуждающиеся в постоянном уходе и поддержке, а пятеро – инвалиды третьей группы, которым необходима помощь в решении бытовых вопросов.
Несмотря на трудности и большой объем работы, Альмира Рифовна с душой относится к каждому своему подопечному, тонко подмечает их черты характера, говорит о них ласково и с любовью. Она не только помогает им в быту, но и стала для них другом и советчиком. Ее визиты для бабушек и дедушек – не просто выполнение обязанностей, а возможность поделиться своим теплом, выслушать и поддержать.
В работе ей часто помогают сыновья - 17-летний Артур и 9-летний Айгиз. А дома ее возвращения с нетерпением ждет мама, 75-летняя Фидая Шарафулловна, которая тоже нуждается в ее внимании и заботе.
Альмира Рифовна признается, что без этой работы себя уже не мыслит. Она полюбила профессию и своих подопечных, которые стали для нее родными. «Меня ждут, я им нужна», — скромно признается соцработник.
- В нашей организации трудятся люди, которые выполняют особую благородную миссию. Тепло, заботу, добро, которые щедро дарят наши сотрудники, переоценить невозможно. Их труд очень нужен тем, о ком мы ежедневно и неустанно заботимся, - подтверждает слова Альмиры Тугашевой директор автономной некоммерческой организации социального обслуживания населения «Ихлас» Зульфия Мухаметзянова.
– В этой профессии не может быть равнодушных людей. Все наши сотрудники – люди с открытым сердцем, сопереживающие, иначе результатов в работе быть не может. Также они должны легко ориентироваться в устройстве государственной и муниципальной системы, знать, по какому поводу и куда обращаться, потому что соцработники оказывают социально-бытовые, правовые, медицинские, психологические услуги. Они предоставляются бесплатно участникам и инвалидам войны и одиноко проживающим гражданам, у кого доход меньше 18 795 рублей. На одного социального работника приходится 20 получателей услуг. На сегодняшний день в организации работают 72 социальных работника, которые обслуживают 1030 человек. Среди них 26 инвалидов первой группы, 81 – второй, 69 – третьей, 26 тружеников тыла, девять вдов участников Великой Отечественной войны, одна семья погибшего воина-интернационалиста, 324 ветерана труда, 32 члена семьи участника СВО.
С ноября 2023 года участвуем в пилотном проекте по созданию системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами. На данный момент по этой программе обслуживаем в районе шесть человек, - говорит Зульфия Минифатиховна.
Да, профессию соцработника выберет лишь тот, кто искренне хочет помогать людям, и отнюдь не каждый человек на это способен. И тем ценнее, уникальнее и благороднее становится эта профессия – профессия истинной беззаветности, самоотверженности, любви к человеку и веры в добро.