Найти в Дзене

Мы продолжаем тестировать электронную очередь для всего грузопотока

Сейчас система запущена на части клиентов — и уже в ближайшее время выкатим на всех. На фото — экран, который теперь висит в кабинете наших руководителей.
Прямо в онлайне видно всё:
— сколько машин в очереди
— сколько прошло времени от регистрации водителя до его приглашения на ворота
— сколько заняла сама выгрузка
— и общее время от начала до конца. 📊 И вот тут начинается самое интересное. Субъективно нам всегда казалось, что всё терпимо.
Но когда увидели первые реальные замеры — честно, офигели.
А сейчас — только начали тест, а метрики уже кратно улучшаются. 💡 Почему это важно?
Потому что метрики в онлайне — это реальность, а не ощущения.
А видеть реальность — первый шаг к системным улучшениям. Хоть иногда и неприятный шаг. Верим, что мы сможем улучшить наши показатели минимум в 2 раза.

Сейчас система запущена на части клиентов — и уже в ближайшее время выкатим на всех.

На фото — экран, который теперь висит в кабинете наших руководителей.
Прямо в онлайне видно всё:
— сколько машин в очереди
— сколько прошло времени от регистрации водителя до его приглашения на ворота
— сколько заняла сама выгрузка
— и общее время от начала до конца.

📊 И вот тут начинается самое интересное.

Субъективно нам всегда казалось, что всё терпимо.
Но когда увидели
первые реальные замеры — честно, офигели.
А сейчас — только начали тест, а
метрики уже кратно улучшаются.

💡 Почему это важно?
Потому что
метрики в онлайне — это реальность, а не ощущения.
А видеть реальность — первый шаг к системным улучшениям. Хоть иногда и неприятный шаг.

Верим, что мы сможем улучшить наши показатели минимум в 2 раза.