Недавно НИУ ВШЭ опубликовал исследование на тему «Онлайн-шопинг в городах и селах» на основе данных Росстата. Мы его изучили – и теперь делимся интересными фактами с вами!
Кто больше покупает?
- В городах заказывают онлайн 70 % жителей
- В селах – 58 %
Но разрыв стремительно сокращается! Всего 3 года назад он был почти в 2 раза больше.
Почему онлайн-покупки добираются до всех уголков России?
Секрет прост – маркетплейсы активно расширяют свою сеть! Wildberries, OZON и «Яндекс Маркет» уже не ограничиваются миллионниками – пункты выдачи заказов (ПВЗ) открываются в маленьких городах и селах. Причем часто – по упрощенной схеме для местных предпринимателей.
Как получают заказы?
ПВЗ и постаматы – безусловные лидеры:
- 87 % сельских покупателей
- 86 % городских
Курьерская доставка пока отстает:
- В городах услугами курьеров пользуются 57 %
- В селах – только 36 %
Что покупают чаще всего?
Абсолютный хит – одежда и обувь:
- Города: 72 %
- Села: 71 %
А вот с доставкой еды ситуация иная:
- Города: 37 % заказывают еду онлайн
- Села: только 13 %
Почему треть россиян не покупают онлайн?
Несмотря на рост онлайн-торговли, многие россияне по-прежнему не делают покупки в интернете. В селах таких людей больше – 42 % против 30 % в городах.
Основные причины:
- Нет необходимости (так ответили 44 % жителей сел).
- Привычка к офлайн-магазинам (этот вариант чаще выбирали горожане — 39 %).
А еще респонденты выделили:
- Невозможность примерить или осмотреть товар перед покупкой.
- Сложный процесс возврата по сравнению с обычными магазинами.
Онлайн-шопоголизм: когда покупки становятся зависимостью
Опрос KP.RU показал, что 30 % россиян проводят на маркетплейсах все свободное время, а 20 % заходят несколько раз в день, чтобы проверить скидки.
Психологи считают, что если человек листает товары не для покупки, а для развлечения – это уже «тревожный звоночек».
А чтобы покупки были в радость, важно:
- Выбирать проверенные магазины.
- Следить за своим поведением, чтобы шопинг не стал вредной привычкой.
- Иметь быстрый интернет, чтобы страницы грузились мгновенно, а оплата проходила без ошибок.
Интернет от Интерсвязи сделает шопинг комфортным – где бы вы ни жили!
А вы заметили, как изменились ваши покупательские привычки за последние годы? Делитесь в комментариях!