Пользователям «Сбербанк Онлайн» стали приходить сообщения о необходимости обновить приложение. Как уточнили в пресс-службе «Сбера», данные уведомления получают клиенты банка, которые пользуются неактуальной версией приложения.
Отмечается, что устаревшими являются версии с 14.7 до 15.9, выпущенные банком в период с 2023 по 2024 год. Банк оповещает клиентов, на телефонах которых установлены неактуальные версии приложения, о необходимости обновить сервис. Также представители «Сбера» добавили, что новые версии приложения отличаются более стабильной работой, а также наделены новыми функциями и разделами.
Владельцы телефонов, работающих на операционной системе Android, могут установить или обновить приложение «Сбербанк Онлайн» несколькими способами. К примеру, сервис доступен к скачиванию в официальном магазине приложений RuStore.
Пользователи Huawei также могут скачать «Сбербанк Онлайн» в AppGallery, а владельцы телефонов Samsung – Galaxy Store. Что касается более универсальных вариантов обновления приложения, то «Сбербанк Онлайн» доступен для скачивания всем пользователям телефонов, работающих на Android, на официальном сайте банка.
При скачивании приложения с сайта «Сбера», на телефон может прийти системное оповещение об опасности файла. При установке приложения с официального портала «Сбера», файл не представляет никакой опасности для устройства, а предупреждение о вредоносности приложения является лишь формальностью. Чтобы продолжить установку приложения, необходимо нажать «всё равно скачать». В некоторых случаях может потребоваться предоставление смартфону разрешения устанавливать файлы из неизвестных источников. Производится данная процедура в настройках телефона – в разделе «безопасность».
Что касается телефонов, работающих на операционной системе iOS, то обновить приложение на IPhone можно только на официальном сайте «Сбера». Также банк напоминает, что при возникновении трудностей с установкой или обновлением приложения, клиенты могут прийти в ближайшее отделение «Сбера», где ему помогут сотрудники банка.