В Красноярском крае фирма, несмотря на договор, не привезла семье систему отопления. Также компания игнорировала все претензии. Семья обратилась с жалобой в Роспотребнадзор.
В январе 2022 года многодетная семья заключила с индивидуальным предпринимателем договор на 774 тысячи рублей на поставку отопительного оборудования для частного дома.
Семья отдала фирме все деньги, однако оборудования им не привезли. Претензии семьи компания проигнорировала.
После обращения в суд владелец фирмы частично выплатил семье 169 тысяч рублей. Однако Роспотребнадзор потребовал вернуть всю сумму.
В итоге с предпринимателя взыщут 1 миллион 157 тысяч рублей: 442 479 рублей — штраф, 100 659 рублей — неустойка, 10 000 рублей — моральный вред, 604 399 рублей — остаток предоплаты.