🚷 Что происходит
Ты приходишь в больницу. Говоришь:
«Где мой отец? Где мама? Сестра? Сын?»
А тебе — безэмоционально, устало, с раздражением:
«Он в реанимации. Посетить нельзя. Не положено».
Ты спрашиваешь, жив ли он. Тебе не отвечают.
Ты просишь поговорить с врачом — он «на обходе».
Ты ждёшь у стены. Час. Два. День.
А за дверью может быть последнее «мама», последнее дыхание, последняя рука, которую ты не подержишь. Потому что «режим». Потому что система превращает человека в табель, а родных — в помеху.
⚖️ Твои права: чёрным по белому
С 2018 года ты имеешь право быть рядом.
Приказ Минздрава №869н от 20.06.2018 года:
«Посещение близкими родственниками пациентов, находящихся в отделениях реанимации и интенсивной терапии, допускается в согласованное с медицинским персоналом время с учётом состояния пациента и режима работы отделения».
📌 Это — закон.
📌 Он действует по всей России.
📌 Он выше внутренних распоряжений больницы.
📌 Его обязаны соблюдать в любой ситуации, даже при ЧС и эпидемиях.
Если тебе говорят «нельзя» — это незаконный отказ. Это повод для жалобы. Это прямое нарушение прав — твоих и пациента.
🧭 Что делать — пошагово
🪪 Шаг 1. Удостоверь свою личность
Подготовь паспорт. Ты должен доказать, что ты — действительно близкий родственник.
Если ты супруг(а), родитель, ребёнок, брат/сестра — этого достаточно.
Если ты не родственник — действуй от имени родственников или по доверенности. Но даже при отсутствии доверенности ты можешь написать заявление на имя главврача.
📝 Шаг 2. Пиши заявление
От руки, на месте:
«Прошу допустить меня к моему близкому родственнику (ФИО пациента), находящемуся в отделении реанимации больницы (название), в соответствии с Приказом Минздрава РФ №869н от 20.06.2018 г.».
Попроси зарегистрировать входящий номер. Один экземпляр — тебе.
Если отказываются регистрировать — снимай на видео или диктофон. Это доказательство.
📄 Шаг 3. Требуй письменный отказ
«Прошу вас оформить письменный отказ в допуске, с указанием причины, ФИО ответственного лица, подписью и печатью».
Очень часто после этих слов начинают “договариваться”.
📞 Шаг 4. Звони в надзор
Если тебя игнорируют, отказывают или хамят — действуй сразу.
Говори прямо:
«Меня не допускают к родственнику в реанимацию. Это нарушает приказ Минздрава. Прошу вмешательства».
Контакты горячих линий:
- Росздравнадзор: 8 800 550 99 03
- Минздрав РФ: 8 495 627 24 00
- ОНФ (по защите прав): 8 800 200 34 11
- Прокуратура РФ: 8 800 100 19 10
🎙 Шаг 5. Записывай всё
Ты имеешь право записывать все свои разговоры, если сам участвуешь в диалоге.
Тебе не нужно никого предупреждать. Это — доказательство.
📲 Используй диктофон в телефоне. Лучше — с автозагрузкой в облако (Google Диск, iCloud, Telegram).
📎 Шаг 6. Используй памятки
Фонд «Право на чудо» (создан в том числе при участии Дмитрия Хованского) разработал официальные памятки для родственников пациентов.
📌 Их можно скачать, распечатать и показать врачам.
📌 Их знают в некоторых больницах и начинают действовать осторожнее.
👉 Сайт фонда: https://правоначудо.рф
💸 А если намекают: «Надо решить вопрос…»
Да, это ужасно.
Да, это коррупция.
Но если речь идёт о последних часах — лучше дать.
Не потому что они правы. А потому что ты не должен потом жить с чувством, что не увидел человека в последний раз.
📌 Дай.
📌 Запиши.
📌 Запомни, кто это сделал. Потом — подашь жалобу. Сейчас — действуй ради родного.
💬 Что говорить — в лоб и без страха
- «Я прошу реализовать моё право на посещение согласно Приказу 869н».
- «Прошу оформить отказ письменно. В противном случае буду вынужден(а) обратиться в прокуратуру и Росздравнадзор».
- «Я требую увидеть своего родственника. Это не просьба. Это право, закреплённое законом».
📍 Контролирующие органы и жалобы
📍Росздравнадзор 8 800 550 99 03 roszdravnadzor.gov.ru
📍Минздрав РФ 8 495 627 24 00 minzdrav.gov.ru
📍Прокуратура РФ 8 800 100 19 10 proverki.gov.ru
📍ОНФ (правозащита) 8 800 200 34 11 onf.ru
📍Госуслуги gosuslugi.ru
📍Фонд «Право на чудо» правоначудо.рф
🧾 Шаблон жалобы
Я, (ФИО), (дата), прибыл(а) в больницу (название) к своему близкому родственнику (ФИО пациента), находящемуся в отделении реанимации.
Мне было отказано в посещении без указания причин, несмотря на действующий Приказ Минздрава РФ №869н от 20.06.2018 г.
Прошу провести проверку, привлечь к ответственности виновных и обеспечить реализацию моих прав как родственника пациента.
📣 Финал
Если ты читаешь это заранее — сохрани статью себе.
Если ты читаешь это в слезах, у двери реанимации — действуй. Не молчи. Не бойся.
Ты не нарушаешь порядок. Ты отвоёвываешь право быть рядом, когда это важнее всего.
🖤 И если тебе удалось пробиться — расскажи другим.
А если не удалось — напиши нам. Мы об этом скажем.
👉 Подписывайся на канал «Вскрытие покажет». Здесь говорят то, что другие боятся вслух.