В мире, где карьера у многих начинается с бесконечных стажировок и поисков себя, она решила пойти другим путём. В 19 лет, когда большинство только заканчивает учёбу или делает первые шаги в профессии — она открыла собственное дело в сфере красоты. Без инвесторов, без «связей», но с большим желанием, упорством и любовью к своему делу.
Сегодня её расписание заполнено на недели вперёд, а довольные клиенты рекомендуют ее друзьям. В нашем интервью мастер-бровист Дарья Милованова, уроженка города Лабытнанги, делится тем, как ей удалось построить бизнес с нуля в столь юном возрасте, с какими страхами пришлось столкнуться и почему, несмотря на трудности, она ни разу не пожалела о выбранном пути.
— Как ты пришла в профессию бровиста и когда поняла, что хочешь этим заниматься всерьез?
— С подросткового периода, когда мама или тетя покупали хну, краску для бровей, я им как раз таки красила. Даже был период, когда я через истории ВКонтакте приглашала к себе хороших знакомых, чтобы оттачивать свой навык. Видимо, я что-то видела в этом, но у меня не было какой-то мотивации стать супер крутым мастером. Потом в феврале 2020 года у меня появился вариант пройти базовое обучение на бровиста. Это не было целью, мечтой, я просто находилась в Тюмени, мне знакомая показала, и все. Я прошла двухдневное обучение ради интереса. Потом так получилось, что в сентябре 2020 года мы всей семьёй заболели коронавирусом и сидели дома на карантине. Тогда мы с мамой разговаривали, она мне предложила развиваться дальше в этой сфере, и я всерьез прошла онлайн обучение, это уже было повышение, потому что базовый курс у меня был. После этого подругам красила, у меня стал навык лучше. В какой-то момент я решила, что буду зарабатывать на этом деньги, буду работать, и я создала свой первый инстаграм*-аккаунт и начала принимать девочек. Я думала, что клиенты посыпятся, но так на самом деле не работает. Я работала, работала, работала. Прошло примерно полгода до того момента, когда я поняла, что занимаюсь этим серьезно. Я начала понимать, что все то, что я потратила, окупилось, что мне это очень нравится, и у меня, в принципе, не так уж и плохо получается.
— Что подтолкнуло тебя открыть собственную студию в 19 лет?
— Я до 18 лет работала только на себя, на Севере еще, и для меня было в новинку переехать в Тюмень и устроиться в салон, в котором я проработала полтора года. У меня очень хорошо сложились отношения с коллегами, но потребности тюменской клиентуры были чуть иные, чем потребности на Севере. У меня возникали некоторые конфликтные ситуации, и я еще тогда задумывалась о том, что надо начинать работать на себя. Я уволилась с салона и уехала на Север на 4 месяца. И когда оставалось буквально три недели до отъезда в Тюмень, я начала думать, а что мне делать? Потому что когда я уезжала, была уверена, что вернусь. И я начала понимать, а зачем возвращаться туда, откуда я ушла? Это просто процесс стагнации идет. А мне очень сильно хотелось какого-то прогресса, роста. Я начала заниматься поиском студии. Все шло просто ужасно, потому что мои потребности для студии были достаточно высокие, а рынок этих студий был достаточно низкий. И я сказала себе тогда, что, если суждено будет, я найду ту самую студию. Так и получилось.
— Были ли у тебя сомнения или страх перед стартом? Как ты с ними справилась?
— Страх и сомнения – это вообще самые злые чувства, потому что они очень сильно тормозят. Но у меня есть девиз по жизни: «Делай то, что тебе страшно. Иди туда, куда тебе страшно. Потому что в этом и есть твой прогресс, в этом и есть твой рост». Как я справилась с этим? Наверное, просто мотивировала себя тем, что хуже точно не будет. То есть иди и делай. Не получится – всегда есть возможность вернуться в салон. Я понимала, что я в любом случае не пропаду, что-то все равно буду делать. Но буду ли я довольна от этого? Конечно, нет. И поэтому все сомнения и страх, они, наверное, до сих пор у меня присутствуют. Лучше попробовать и жалеть, чем не попробовать и жалеть, что даже не попыталась. Зачем оно надо? Я вот, например, жалею, что я тогда, когда у меня первый раз эта мысль возникла, не попробовала. Но сейчас я понимаю, что это было правильно, потому что всё в этой жизни идет так, как нужно.
— Как ты находила первых клиентов?
— В Лабытнанги это было все чуть проще, потому что это маленький город, и развиваться среди подростков не так тяжело: я общалась с большим количеством людей, у меня было очень много знакомых. Среди молодежи все очень быстро развилось, а вот первые мои более взрослые клиенты – это были мамы подружек. А здесь, в Тюмени, я просто работала в салоне, и поэтому мне клиентов предоставлял салон, но я также вела свой Инстаграм* и с него тоже приходили мои личные клиенты.
— Что было самым сложным в начале пути?
— Самым сложным было делать. Просто делать. Потому что ты осознаешь, что это не просто игра какая-то, а все действительно серьезно: ты работаешь с незнакомыми людьми и начинаешь чувствовать ответственность за результат. Очень важно к этому прийти, и не важно, сколько тебе лет, 15, 20 или 40, ты начинаешь думать не о деньгах, а о качестве, которое ты даешь.
— Был ли у тебя стартовый капитал? Как ты его собрала?
— Да, у меня был стартовый капитал. Когда работала еще на Севере и в салоне, я откладывала деньги – оставляла какую-то часть себе на жизнь, а какую-то часть отправляла на накопительные счета. Я верила в то, что когда-то я точно соберусь с мыслями и перееду на свою студию.
— Какую роль сыграли соцсети в твоем развитии?
— Соцсети — это все в нынешних реалиях. Когда я только начинала, они играли не такую большую роль, потому что тогда больше сыграло сарафанное радио. А вот когда я переехала в Тюмень и столкнулась с жестокой реальностью, тогда соцсети очень помогли. Ты являешься и продажником, и фотографом, ты являешься всем. Ты продаешь свои услуги и свой личный бренд, анализируешь свою целевую аудиторию, их потребности и подстраиваешься под них. Вот поэтому соцсети — это очень важно, и нельзя ими пренебрегать.
— С какими стереотипами ты столкнулась, когда начала бизнес в 19 лет?
— Самый стандартный стереотип — мне все мама-папа купили, и я вообще ничего сама не сделала, ну не может человек в 19 лет это делать. «Тебе студию, наверное, родители оплачивают», – говорили мне. Нет, мне никто ничего не оплачивает, мне никто не давал денег. Меня это не обижает, потому что, люди привыкли так думать. Я у родителей ни рубля не взяла, потому что я понимала, что это мой бизнес, и я должна делать его сама.
— Что для тебя самое трудное в управлении своим делом?
— Самодисциплина и самоконтроль. Составить какую-то четкую стратегию, потому что когда ты работаешь на себя, начинаешь немного лениться. Тебя никто не будет подталкивать, это твое дело, твой бизнес, и ты должна работать. Нужно уметь себя замотивировать, потому что как бы ты сильно не горел своим делом, ты человек, а людям присуще чувство лени.
— Когда ты впервые почувствовала: «У меня получилось»?
— Когда я заехала на эту студию, потихоньку начала работать, принимать клиентов. Я долго не могла почувствовать, что это реальность, что я сама это сделала, не побоялась. Самое главное – это даже не деньги, а то, что люди возвращались ко мне, писали мне, просили, чтобы я их записала. Потому что самым главным страхом было то, что я не найду клиентов, что я все это сделаю просто впустую.
— Что тебе помогает не сдаваться и продолжать развиваться?
— Мои клиенты, моя семья и мои друзья, которые мне говорят, что я молодец, потому что я об этом очень часто забываю и начинаю обесценивать какие-то свои успехи. Потом все люди, которые меня окружают, просто возвращают меня в реальность, я смотрю на все и понимаю, что я же правда молодец. И когда бывают непростые периоды, думаешь: «Ничего не хочу делать, все». А потом сама себе говоришь: «Ты сейчас осознанно хочешь весь свой труд, все то, что ты сделала, просто закопать. Как ты себе потом это простишь? Никак».
— Что бы ты посоветовала тем, кто хочет открыть свой бьюти-бизнес в 18–20 лет?
— Самое главное – это пройти хорошее, качественное обучение. Если ты понимаешь, что у тебя есть какие-то пробелы в знаниях, то иди и учись. Не знаешь чего-то – иди и делай. Невозможно знать всё, важно держать в голове, что ученье – свет, неученье – тьма. После обучения начинать стартовать, максимально практиковаться: учиться фотографировать, учиться вести социальные сети. Не страшно чего-то не знать, страшно не учиться. И делать то, чего ты боишься. Не сомневаться в себе, приобретать уверенность в том, что ты делаешь, любовь к своему делу. Главное ещё найти дело, которое ты действительно любишь, действительно ценишь. И никогда не думать, что после обучения у тебя сразу будет большая клиентская база. Надо осознавать, что это очень большой труд. И для того, чтобы у тебя что-то было, нужно работать.
Автор статьи: Алёна Латышева
*Признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.