Многие продавцы панически смотрят на свои рекламные кабинеты и думают:
«ДРР 40%?! Всё, реклама не работает, Ozon сжирает маржу».⠀Но не спешите паниковать.В 8 из 10 случаев дело не в реальных расходах, а в том, как вы считаете ДРР.
🤨 Почему рекламная статистика врёт?
Потому что Ozon считает ДРР только в рамках рекламной системы, а аналитика в разделе "Продвижение" настроена с приоритетом на скорость отображения данных, а не на их точность. В результате количество покупок отличается от общей.
Кроме того, в рекламную статистику не попадают органические заказы, которые были спровоцированы рекламой, но формально не засчитались.
📉 В итоге выглядит, будто кликов много, а продаж — мало. Но по факту реклама сработала, просто данные разъехались.
📌 Как считать ДРР правильно?
Если у вас категория одежды или в магазине объединённые товары, то лучше считать ДРР общий по всему магазину. Выделим два вида ДРР: от суммы заказов и от суммы выкупленного товара.
Первый — ДРР от заказов — помогает быстро понять, насколько реклама влияет на все входящие заказы. Это полезно, когда нужно оперативно отследить эффективность кампании, особенно в категориях с высокой конверсией. Берем расходы на рекламу делим на сумму заказов из раздела Аналитика/ Графики и умножаем на 100%. Период выбираем одинаковый.
Второй — ДРР от выкупленного — даёт более точную картину фактических расходов на проданный товар. Он особенно важен в сегментах с высоким возвратом или частыми отменами. Берем расходы на рекламу делим на сумму продаж из раздела Финансы/ Экономика магазина и умножаем на 100%. Период выбираем одинаковый.