Вас могут обмануть за 5 минут — с помощью звонка «из банка», фейкового сайта или сообщения в мессенджере. Мошенников становится всё больше, и за прошлый год россияне потеряли из-за них десятки миллиардов рублей.
Что делать, если перевод уже ушёл? Разбираемся по шагам.
Действуйте сразу
После перевода денег мошенникам главное — срочно свяжитесь с банком. Позвоните или напишите в чат своего банка — расскажите о случившемся. Сообщите, что перевод был совершен мошенникам.
Обращение в полицию: как правильно подать заявление
Куда обращаться?
— В ближайший отдел полиции.
— Через портал «Госуслуги» или МВД онлайн.
В заявлении подробно опишите:
— Как вы связались с мошенниками
— Когда и какую сумму перевели
— На какой счёт или номер телефона
— Какие данные есть о получателе
— Приложите скриншоты переписки и перевода
Можно ли вернуть деньги через суд?
Если уголовное дело не будет возбуждено или не приведёт к возврату средств, остаётся гражданский путь — иск о неосновательном обогащении.
Да, это сложнее, но судебная практика показывает, что в некоторых случаях удаётся вернуть средства, особенно если получатель перевода идентифицирован.
Как защитить себя в будущем: несколько правил
Вот несколько советов, которые регулярно рекомендуют эксперты
1. Никогда не спешите с переводами — мошенники всегда давят на срочность.
2. Не сообщайте коды из SMS — даже если звонящий представляется из банка.
3. Всегда проверяйте сайт или номер, с которого поступила просьба о платеже.
4. Используйте лимиты на карте или отдельную карту для онлайн-оплат. Например, кредитную карту с кэшбэком и защитой транзакций — «ДА!» карта от Банка Синара.
Берегите себя и будьте бдительны!
АО Банк Синара, 2024 Универсальная лицензия № 705 Центрального банка Российской Федерации