"Мы мечтали, что это будет наш уютный дом. А в итоге боимся ложиться спать — вдруг грибок доберётся до ребёнка."
Громкая история семьи Корниловых из Подмосковья, которые приняли долгожданную квартиру в новостройке и уже через пару месяцев пожалели, что не наняли специалистов для приёмки.
Всё началось как сказка…
Марина и Алексей Корниловы ждали свою трёшку в новом ЖК больше четырёх лет. Обещали сдать в 2020, а ключи вручили только в конце 2023-го. «У нас была мечта — светлая квартира, где у каждого будет своя комната, а у дочки наконец появится настоящая детская», — вспоминает Марина.
На приёмку поехали сами. Бригадир от застройщика уверенно провёл их по квартире, показал стены, окна, проводку. Всё вроде выглядело нормально — свежий ремонт, пластиковые окна, красивая входная дверь. Подписали акт, не вдаваясь в детали.
«Мы, как многие, подумали: ну что там может быть не так — всё же новое!»
Первый сюрприз — в детской
Спустя два месяца после новоселья началось странное: дочь Настя стала жаловаться на головную боль, постоянную усталость. В квартире чувствовался лёгкий затхлый запах, особенно в её комнате. Через пару недель на стене за шкафом они нашли чёрные пятна плесени.
«Когда шкаф отодвинули — я в голос закричала. Стена была как в фильме ужасов. Половина стены чёрная, вся в грибке. И это в комнате, где спит наш ребёнок!»
Семья вызвала специалистов по технической проверке помещений. Вывод: грибок пошёл с межпанельного шва, где была плохо заделана гидроизоляция. Под обоями всё гнило. К тому моменту грибок уже проник в штукатурку и часть несущей стены.
«Приукрашенные» квартиры — стандарт от застройщика
При повторной проверке обнаружилось, что:
- в ванной установлены временные панели, под которыми сырость и трещины;
- вентиляция не работает, из-за чего влага не выводится;
- утеплитель отсутствует в межпанельных швах.
«Застройщик реально замазывал плесень шпаклёвкой. Там просто слой краски и декоративной штукатурки, а под ней — болото», — рассказывает приглашённый эксперт, участвовавший в осмотре.
Куда обращались и чем всё закончилось
Сначала Корниловы написали претензию застройщику. Ответ был ожидаем: "Дефекты возникли в результате неправильной эксплуатации квартиры". Тогда они пошли дальше:
- Подали иск в суд — приложили фото, экспертизу, акты обследования.
- Обратились в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию.
- Связались с региональным отделением ОНФ, чтобы предать делу огласку.
Дело тянулось почти 7 месяцев. В итоге суд обязал застройщика устранить грибок, заменить повреждённые конструкции и компенсировать моральный ущерб в размере 50 000 рублей.
«Эти деньги не вернут нам здоровье ребёнка и нервы. Главное, что теперь хотя бы безопасно спать».
Основные ошибки при приёмке, которые допустили Корниловы
- Не наняли специалиста по приёмке. Без прибора никто не заметит влажность в стене.
- Не проверили вентиляцию. Грибок часто появляется из-за плохого воздухообмена.
- Поторопились. Хотели быстрее переехать, не смотрели под обои и плинтуса.
Что делать, если вы уже приняли квартиру:
- Обратитесь к независимому эксперту — тепловизор, влагомер и камера покажут, что скрыто за стенами.
- Фиксируйте всё на фото/видео — трещины, потёки, даже запах можно зафиксировать.
- Пишите претензию в адрес застройщика — письменно, с уведомлением.
- Не бойтесь судиться. Прецедентов всё больше, и суды чаще встают на сторону дольщиков.
- Сообщите в СМИ и СК, особенно если есть угроза здоровью детей.
Комментарии от других жильцов:
«Вся вентиляция — для галочки. У меня за месяц грибок появился в кладовке!» — Наталья.Г, дольщица.
«Сантехника — как из ларька. Слив засорился через 2 недели. Под ванной сырость, и плитка отходит.» — Максим П.
«Мы сами меняли подоконники! Всё криво, на монтажной пене держится.» — Инна.А., дольщица
Итог
Новая квартира — не гарантия качества. Иногда за красивыми обоями скрывается то, от чего хочется сбежать. Не повторяйте чужих ошибок: приёмка квартиры — это не формальность, а последний шанс зафиксировать косяки до того, как станет слишком поздно.
«Если бы мы тогда пригласили приёмщика, сэкономили бы себе год жизни и здоровье ребёнка.»