Мне как маркетологу постоянно задают вопрос: почему в Интернете появляется все больше бесплатных онлайн-курсов? Любой желающий, задавшись целью, может найти десятки бесплатных видео, дающих навыки в разных сферах: от СММ до звукозаписи. В чем здесь подвох? На самые интересные вопросы отвечаю в своем телеграмм-канале - подписывайся!
Бесплатные видео как часть промоушна
Подвоха здесь нет! Все дело в том, что обучение стало промоушном. Из обучения мы получаем новых клиентов, обучаем их пользоваться нашими услугами. Объясняем, почему наши услуги подходят именно им. Вот так просто! например, сервисы email-рассылок учат email-маркетингу.
По оценкам, около 70% образовательного контента на YouTube доступно бесплатно. Среднее количество просмотров на одно обучающее видео составляет порядка 50 000, что подтверждает высокий интерес аудитории к бесплатному обучению. Ежегодный прирост числа бесплатных образовательных видео на YouTube оценивается примерно в 15%. При этом около 60% пользователей активно взаимодействуют с такими видео — ставят лайки, комментируют или делятся ими.
Контент, лишенный рекламы, и есть ваш подарок читательской аудитории. … интересное видео или подобный пост в блоге. В обоих случаях вы можете рассказать читателям, как справиться с их проблемами. При этом освобождаете их от необходимости покупать такую информацию у экспертов.
Так считает Майкл Стелзнер, автор книги "Контент-маркетинг", и я с ним согласен.
Лучший способ заслужить доверие — это помогать решать проблемы клиента абсолютно бесплатно.
Автор не говорит в своей книге про бесплатное образование напрямую. Но его точка зрения на современный маркетинг, на мой взгляд, объясняет, почему сегодня такое многообразие бесплатного полезного контента. Маркетинг трансформировался с появлением интернета: покупатель стал «всезнающим», а это значит, что теперь на него не работает навязчивая реклама.
Традиционным рекламным посланиям доверяют лишь 30 % опрошенных.
А вот доверия добивается та компания, которая предоставляет необходимую информацию без рекламы и завязывания. Помогая людям в мелких нуждах, компания создает свою репутацию, о ней начинают говорить в теплом ключе, и со временем клиенты захотят обратиться к этому человеку для решения более серьезных вопросов.
Ваша задача - перестать быть продавцом и стать советником, которому доверяют. Безусловно часть людей никогда не войдет в число ваших клиентов. Но вы окружите себя коммьюнити единомышленников и запустите сарафанное радио.
Кто знает, может быть завтра именно вы начнете снимать обучающие видео с целью привлечения преданных клиентов? ☺️
Вывод
Бесплатный сыр не только в мышеловке! И здесь пользователям Интернета на руку то, что бесплатные обучающие видео — это не просто щедрость, а эффективный инструмент современного маркетинга. Они позволяют компаниям и экспертам демонстрировать свою экспертность, помогать людям и в итоге привлекать новых клиентов. Возможно, завтра именно вы начнете делиться своими знаниями, чтобы построить доверие и расширить свою аудиторию.
А у пользователя всегда есть выбор - приобрести ли продукт, который предлагает купить автор образовательного контента, или просто получить пользу и уйти.
Смотрели ли когда-нибудь бесплатные курсы? Покупали ли вы что либо у этого человека потом, или просто брали полезную информацию и «уходили»?