Спойлер – мы можем вернуться в то время, когда интернет только появился.
Компании сегодня активно продвигают ИИ-ассистентов и агентов, которые учатся выполнять за нас базовые функции – искать информацию, делать покупки, бронировать билеты, звонить и так далее. Во всём этом есть одна большая проблема – текущие интерфейсы предназначены преимущественно для двуруких людей с глазами и большим бэкграундом существования в Интернете. А нейросети к таким не относятся.
В итоге все украшательства, маркетинговые уловки, анимации, эмоциональное наполнение – попросту игнорируются, ведь ИИ-агенты хотят побыстрее добраться до сути (цены и характеристик) и выдать их пользователю.
Это подтвердило и исследование команды учёных из Университета прикладных наук Верхней Австрии. Они протестировали трёх агентов – Operator от OpenAI, Claude Computer Use от Anthropic и Browser Use – на сайте бронирования отелей. Все 3 сервиса более-менее справлялись с поиском и оплатой номеров, но вели себя радикально иначе, чем люди. Они, как и положено языковым моделям, читали текст и пропускали картинки или баннеры с дополнительной информацией. Бедный Gemini кликал на рекламу и вынужден был переходить на сторонние сайты, потом возвращался, снова кликал и так далее – ему текущий UI явно не пошёл на пользу.
В итоге мы можем оказаться в ситуации, когда идеальным станет текстовый сайт без украшательств, только с гиперссылками и кнопками – как раз такими они были в период зарождения Интернета. Ещё лучше, если страница с понятной ИИ json разметкой. Одни способы воздействия на потребителя сменятся другими – авторам придётся учиться не секретам SEO-оптимизации, а джейлбрейку ИИ-моделей в попытке повысить приоритет своего контента или продукта.
Каждый ваш лайк и подписка помогают нам увеличить аудиторию и создавать еще больше достоверного и интересного контента.