В последние годы замечаю вот какую тенденцию: всё реже люди любят принимать у себя гостей, предпочитая встречаться с друзьями в кафе или просто погулять на природе.
Объяснить это можно легко: одна из причин заключается в том, что дом всё чаще становится приватной зоной, в которой не хочется видеть посторонних.
Вторая причина – увы, банальная: некогда или лень прибираться, менять привычный домашний ландшафт. Особенно когда работаешь дома или занимаешься любимым хобби. А это, как известно, может быть крайне «беспорядочным» занятием. В смысле, никакого порядка от некоторых хобби в доме точно не будет. Ну, не выставлять же весь этот "разгул творчества" напоказ? :)
Иными словами, мне понятны причины «нелюбви» некоторых людей к гостям, хотя с самого детства я жила в семье, где гости никогда не выводились. Соответственно, когда у меня появилась своя семья, у нас тоже всегда было много гостей, которые приходили, приезжали, иногда оставались ночевать. Муж никогда не был против, и здесь мы с ним, слава Богу, удачно совпали.
Сын, спавший периодически на раскладушке, тоже прочно усвоил законы гостеприимства, и всегда может хорошо позаботиться о людях, пришедших в его дом.
Кто научил меня всем этим принципам, я уже и не помню. Думаю, постарались и мама, и бабушка – в первую очередь своим примером. Но благодаря им, мои отношения с окружающими всегда складывались хорошо – и когда мы принимали гостей у себя, и когда сами были в роли гостей в чужом доме.
Попробую сформулировать эти правила, так как, возможно, кому-то они помогут обрести новых друзей или укрепить имеющиеся отношения.
Свои размышления я разобью на две части: о том, как принимать гостей, и о том, как быть хорошим гостем. В этой статье будет только первая часть.
Если в вашем доме появился «гость»
Почему слово «гость» я написала в кавычках? Да просто потому, что иногда гости бывают случайными – например, какой-то работник пришёл к вам что-то отремонтировать, или соседка зашла по делу. Так что под «гостем» будем понимать любого постороннего человека, попавшего в ваш дом.
Итак, первое правило здесь такое: человека нужно накормить.
Не хочет есть? Предложите чай/кофе. Не любит чай или не пьёт кофе? Предложите воду. Я часто так делаю, когда в дом приходят курьеры. Вот представьте: человек бегает по домам-этажам, у него регламент по времени, ему некогда забежать в магазин за водой, а таскать её с собой вместе с доставляемыми товарами – то ещё удовольствие. И на десятом заказе он начинает тихо ненавидеть клиентов, и у него портится настроение (а мы, как известно, всегда зависим от наших биологических потребностей), и количество негатива в мире начинает расти.
Нет! Нам такого не надо! Поэтому я всегда предлагаю курьерам/инспекторам/газовщикам хотя бы водички.:) Однажды даже в доме была минеральная вода, я спросила курьера, не хочет ли он взять с собой бутылочку? Курьер, вспотевший и явно уставший, недоверчиво переспросил – точно ли можно взять бутылку с собой? Ушам своим не поверил. :) А потом взял, поблагодарил и ушёл счастливым.
Особое отношение, конечно, к тем людям, которые приходят выполнить какую-то работу. Я их всегда спрашиваю: «Может, чай с бутербродом?» Для многих из них это звучит неожиданно (они же, типа, работать пришли, а не есть), но иногда работники соглашаются перекусить, если много заказов и некогда пообедать. Как показывает мой опыт, такой подход очень располагает работника выполнить работу с максимальным усердием. И когда они видят к себе человеческое отношение, то их мотивация всегда возрастает. А самое главное – если вы уже как-то наладили отношения, то потом обязательно обменяетесь контактами и получите нового полезного человека в свою жизнь. И другим его порекомендуете.:)
Но самое главное - вы проведёте с этим человеком часть СВОЕЙ ЖИЗНИ (пусть и небольшую), поэтому лучше это сделать в комфорте и удовольствии, а не стоять над душой у голодного человека и придираться к его работе.
Второе правило звучит так: если что-то вас напрягает в госте, не высказывайте недовольства.
Просто сделайте свои выводы и больше не имейте дела с этим человеком (людьми).
Подумайте сами: что изменится от того, что вы выскажете ему всё, что в данном случае думаете? Ничего. Ещё и обвинит вас в стервозности/некомпетентности/излишней требовательности и т.д. Зачем вам это? Примите решение, что видитесь с этим человеком в последний раз, и отпустите его с миром. Просто вы с ним сегодня не совпали. :)
У нас так было с некоторыми гостями, которых мы приглашали к себе. Если опыт получался неудачный, мы, конечно, не стремились его повторить. Особенно часто это может возникать в случае, если к вам приходят родители со своими неуправляемыми детьми. Одного вечера бывает достаточно, чтобы понять – у вас разные представления о нормах поведения. Ну и ладно, пусть они ходят в гости к кому-то другому, кого устраивает поведение их детей и их родительская реакция на детские шалости.
Конечно, если человек, находясь в вашем доме, допустил какую-то оплошность по незнанию, это другая ситуация. Можно просто подсказать ему, что лучше сделать так-то и так-то. И уже посмотреть на его реакцию. В норме - человек извинится и поблагодарит вас. А если начнёт ввязываться в активную дискуссию, обвиняя всех подряд, то тут дело печальное. Переубедить его у вас точно не получится. :)
Третье правило в нашей семье было незыблемым: гостям должно быть удобно и комфортно.
Именно поэтому в доме всегда есть новая зубная щётка, чистый комплект постельного белья, полотенца и (для женщин) дежурный халат (естественно, свежепостиранный).
Наш сын, когда был маленьким, чётко знал: если в доме кто-то спит, нужно ходить на цыпочках и не шуметь. И если у гостя в комнате закрыта дверь, в неё нельзя стучаться или тем более войти без разрешения.
По возможности, всегда уточняйте, какие блюда предпочитает ваш гость (кто-то не ест мясо, у кого-то аллергия) и старайтесь порадовать человека, которого вы сами же и пригласили. Кто знает, может быть, вы - единственный, кто так о нём заботится, так почему бы не сделать это с максимальной отдачей?
Кстати, некоторые люди в гостях бывают чрезвычайно стеснительными, поэтому лучше сразу проговорить какие-то правила вашего дома. (Например - "Слушай, мы обычно в выходные встаём поздно, так что если проснёшься раньше нас и захочешь позавтракать, смело топай на кухню и залезай в холодильник, там полно еды!".) В этом случае ваш гость будет чувствовать себя более уверенно и не будет терпеть дискомфорт, боясь сделать неверный шаг.
А уж если он такой шаг сделал, (например, что-то разлил-разбил), не нужно бурно реагировать. Вы тоже не ангел, могли сделать то же самое у чужом доме. Поэтому единственно верная реакция - броситься успокаивать вашего гостя. Ему сейчас ТОЧНО гораздо тяжелее, чем вам. Ну, а если это не так, смотрите выше Правило второе.:)
Четвёртое правило касается общения: у гостя всегда есть приоритет в общении с теми, к кому он пришёл.
Если гость пришёл к родителям, то ребёнку не следует приставать в этот момент к маме и папе, нужно подождать, пока гость уйдёт. (Представляю, какую реакцию может вызвать эта фраза у слишком тревожных мамочек, стремящихся бежать на любой писк своего чада! :) ) Но в моей жизни были ситуации, когда я, приехав к подруге буквально на один день, так и не могла поговорить с ней спокойно и обстоятельно - её 5-летняя дочь без конца отвлекала нас, стремясь под разными предлогами отвоевать внимание своей матери. Мать, в свою очередь, не смела объяснить дочери, что вот сейчас у нас важный разговор.
Конечно, если у ребёнка возникает экстренная ситуация, то родители обязательно должны отреагировать адекватно, но это скорее исключение. Во всех остальных случаях показать детям уважительное отношение к гостям - это часть воспитания.
Это правило применимо не только к детям, но и ко взрослым. Если гость пришёл к вашему ребёнку, старайтесь воздержаться: никаких просьб, если дети играют/занимаются/смотрят фильм. Вот расстанутся – тогда и призывайте ребёнка вернуться к домашним делам.
Кстати, в нашей семье для ребёнка было и ещё одно правило: после игр с его гостями он убирает за ними сам. А в идеале - перед расставанием дети убирают игрушки вместе. Во всяком случае, нашего сына мы всегда просили делать это, если он находился в чужом доме у друзей. Так и объясняли: если хочешь, чтобы тебя ещё раз пригласили в этот дом, постарайся не создавать там никому никаких проблем.
Последнее, пятое, правило гостеприимства, звучит так: подарите что-то вашему гостю, дайте с собой кусочек пирога или милый сувенир.
Это правило особенно важно, если к вам пришёл один из супругов, а второй ждёт его дома. Или, например, дома у вашего гостя дети. Им будет приятно, что вы помните о них и передали гостинец. :) Что и говорить, каждый человек радуется, если получает что-то персонально для себя, особенно от незнакомых людей. В душЕ мы всегда остаёмся детьми.
Моя бабушка и моя мама всегда так делали, провожая гостей. Сейчас я понимаю, что так делают не во всех домах, и тем ценнее знать, какая замечательная у меня семья, какие это были открытые и щедрые люди.
В следующий раз я расскажу о том, как быть хорошим гостем. Это тоже полезный навык, который делает нашу жизнь более интересной и разнообразной. А главное - позволяет найти новых друзей.
Другие Правила жизни - здесь.