Когда внезапно заканчиваются деньги на счёте, а интернет всё ещё нужен — на помощь приходит доверительный, или обещанный платёж. Это своего рода «мини-займ» от провайдера, который позволяет не остаться без связи в критический момент. Рассказываем, как его оформить, на что обратить внимание и где можно заранее подобрать тариф, чтобы таких ситуаций больше не возникало.
Что такое доверительный (обещанный) платёж?
Это временное пополнение счёта от провайдера. Сумма предоставляется «в долг» на несколько дней, чтобы вы не остались без доступа в интернет, даже если не успели внести оплату.
Кто может получить доверительный платёж?
Как правило, услуга доступна для абонентов:
- с «чистой» историей (без долгов),
- подключённых к интернету более 1–2 месяцев,
- с активным тарифом.
Как взять обещанный платёж
- Зайдите в Личный кабинет или мобильное приложение.
- Найдите раздел «Обещанный платёж».
- Выберите сумму и срок (если можно).
- Подтвердите заявку.
Средства зачисляются мгновенно, и вы снова онлайн.
Примеры условий у разных провайдеров
Ростелеком
- Сумма: от 100 до 500 рублей.
- Срок действия: до 5 дней.
- Доступен после 2 месяцев пользования услугой.
- Подключение:
- в Личном кабинете на сайте;
- в мобильном приложении «Мой Ростелеком»;
- с помощью автоматического голосового помощника, позвонив по бесплатному круглосуточному номеру 8 800 100 0 800.
Билайн (домашний интернет)
- Сумма: зависит от тарифа (чаще всего ~300 руб.). Услуга предоставляется платно. Её стоимость зависит от размера «Доверительного платежа»:
- Срок действия: оплатить сумму «Доверительного платежа» необходимо в течение 7 дней с момента его начисления.
- Услуга доступна после 2–3 месяцев пользования.
- Подключение: Личный кабинет → Финансы → Обещанный платёж.
МТС (домашний интернет)
- Сумма: 300–500 рублей.
- Срок: 3 дня.
- Условия: отсутствие задолженности, активный тариф.
- Подключение: через приложение «Мой МТС» или ЛК.
- Плата за услугу — от 5 ₽ до 125 ₽, зависит от суммы обещанного платежа
- Не должно быть подключенных услуг Лимит на связь или Кредит
Дом.ру
- Сумма: индивидуально.
- Срок действия: до 5 дней.
- Услуга платная — 39 ₽/день..
- Подключение: ЛК.
Совет: проверьте свой тариф
Часто пользователи сталкиваются с нехваткой средств на счёте просто потому, что платят за тариф, который им давно не подходит.
Чтобы избежать регулярных доверительных платежей, лучше всего:
- перепроверить свой тариф;
- сравнить предложения других провайдеров;
- выбрать более подходящий по цене и скорости.
👉 На сервисе Tarifnik.ru можно сравнить интернет-тарифы по вашему адресу, узнать о специальных акциях и даже подключиться онлайн. Это удобно, если вы чувствуете, что переплачиваете или не удовлетворены скоростью.
Когда стоит использовать обещанный платёж
✅ Интернет нужен срочно, а баланс ушёл в минус
✅ До зарплаты остался один-два дня
✅ Уверены, что сможете пополнить счёт вовремя
Когда лучше не стоит
❌ Уже есть долг перед провайдером
❌ Не сможете вернуть вовремя — интернет отключат
❌ Услуга платная и используется слишком часто
Полезный совет: автоматизация
У некоторых провайдеров можно настроить автоматическое списание с карты — тогда таких ситуаций можно избежать. Ещё один вариант — установить напоминание в календаре за день до списания абонентской платы.
Вывод
Обещанный платёж — удобный способ оставаться на связи, если вы по каким-то причинам не пополнили баланс вовремя. Главное — использовать его ответственно и не превращать в привычку. Это страховка, а не постоянный источник финансирования интернета.