Учительница из Санкт-Петербурга 6 лет не получала пенсию, так как СФР без ее ведома изменил способ доставки выплат. В фонде согласились вернуть пенсию только за последние 3 года, а с остальными деньгами предложили попрощаться.
Теперь пожилая учительница вынуждена бороться за полную компенсацию с помощью прокуратуры.
Как учительницу лишили пенсии
Елена Николаевна*, педагог с многолетним стажем, как и многие ее коллеги, после достижения пенсионного возраста не оставила любимую школу. Заработную плату она тратила на текущие нужды, а пенсию аккуратно откладывала, предполагая, что та исправно поступает на ее счет.
Периодически она снимала небольшие суммы в отделении почты, и никаких проблем не возникало. Придя на почту в 2019 году, Елена Николаевна узнала, что пенсия там больше не выдается и теперь ее можно получать только через банк.
Для пожилой женщины это не стало поводом для беспокойства – отделение банка также располагалось неподалеку. Она продолжала работать, будучи уверенной, что ее пенсионные накопления в безопасности и приумножаются.
Развязка наступила в 2024 году, когда банк, где хранились сбережения учительницы, прошел процедуру слияния с более крупной финансовой организацией.
Получив доступ к детализированной выписке по счету, Раиса Николаевна была шокирована: оказывается, последние шесть лет никаких пенсионных зачислений на ее счет не поступало!
Все это время она, по сути, тратила ранее накопленное, даже не подозревая, что ее накопления на "черный день" не пополняются.
(* по материалам Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге, имя изменено)
Как могла произойти такая ситуация?
В поисках ответов женщина обратилась в местное отделение Социального фонда России (СФР). Там ей пояснили, что выплаты были приостановлены "в связи с неполучением пенсии".
Логика, на первый взгляд, абсурдная: как можно не получать то, о чем ты не знаешь, что оно лежит в другом месте?
Разгадка крылась в особенностях региональной пенсионной практики. До 2018 года в Санкт-Петербурге, помимо стандартных способов доставки пенсии (через банк или почту), существовала так называемая "почтово-банковская" схема. Пенсия зачислялась на банковский счет, но выдавалась через почтовые отделения. Именно этой схемой и пользовалась Елена Николаевна.
Поскольку такой "гибридный" способ не был предусмотрен федеральным законодательством, с июня 2018 года региональное отделение СФР начало активно переводить пенсионеров на другие способы.
Елену Николаевну автоматически перевели на получение пенсии через почтовое отделение. Ключевая проблема заключалась в том, что саму пенсионерку об этом изменении персонально не уведомили, и ее согласия (в виде заявления об изменении способа доставки) не получили.
В результате сложилась парадоксальная ситуация: старые накопления остались на банковском счету, и женщина периодически ими пользовалась, а новые пенсионные поступления отправлялись на почту, где их никто не забирал.
Согласно законодательству, если пенсия не востребуется на почте в течение шести месяцев, выплаты приостанавливаются, а еще через полгода – прекращаются вовсе.
"Я была абсолютно уверена, что моя пенсия продолжает копиться на банковском счете!" – с горечью констатировала Елена Николаевна, осознав, что лишилась выплат за шесть лет.
Битва за справедливость: что решил СФР?
После обращения Елены Николаевны в СФР решение о прекращении выплат было отменено, и ей компенсировали недополученную пенсию. Однако только за последние три года, ссылаясь на то, что это максимальный срок для такого возмещения.
С таким решением пожилая учительница не согласилась:
"Я потеряла пенсию за шесть лет, и не по своей вине! Мне должны вернуть всю сумму!"
Пенсионные органы же нарушили действующие правила выплаты пенсии: для изменения способа доставки пенсии необходимо заявление от самого гражданина. А Елену Николаевну об обязанности подать заявление никто не оповестил.
Поэтому согласно ч.2 ст.26 Закона №400-ФЗ, возмещению подлежит вся сумма недополученной пенсии за все прошедшее время, без ограничения каким-либо сроком.
Руководство регионального отделения СФР выдвинуло контрдоводы:
"Почтово-банковская" технология изначально была "незаконной", а о ее ликвидации население информировали через почтовые отделения, СМИ и памятки.
По их логике, неосведомленность пенсионерки – ее личная проблема.
Елена Николаевна обратилась к Уполномоченному по правам человека и в прокуратуру. Поскольку руководство СФР отказалось урегулировать проблему в досудебном порядке, единственным путем к восстановлению справедливости остается суд.
Теперь прокурор будет защищать интересы пожилой учительницы в судебном порядке.