И как не потеряться на первом шаге
Ты точно знаешь, что хочешь своё дело, свободу, бОльший доход, другой уровень жизни, дело по душе. Но открываешь Инстаграм — и всё. Разбегаются глаза, надо делать: «личный бренд», «упаковка», «воронка», «оффер», «статистика» … А у тебя только желание из всего этого.
Ты не одна! 90% женщин, которые приходят к нам в клуб VENERA, говорят: «Я хочу своё, но у меня в голове — каша. А ещё я боюсь.» Именно для тебя — эта статья. Без воды, полная структура:
ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ НОВИЧКУ, ЧТОБЫ НЕ СОВЕРШИТЬ ОШИБОК
Шаг 0 - Выбор ниши
Задай себе вопросы:
Что мне больше всего нравится в моей работе?
За что я получала самые большие деньги?
В какой области лежат мои естественные интересы: что я смотрю, читаю и слушаю, чему учусь?
В чем я свой лучший кейс? Мои лучше результаты
На основании этого выпиши несколько вариантов подходящих тебе продуктов, например, консультация, мастер-класс, групповое ведение, менторство, марафон, курс. Ты не обязана придумать что-то “гениальное”. Ты не обязана сразу понимать, кем ты будешь до конца дней своих. 3 вопроса: Что я умею? Что мне нравится? Что у меня уже спрашивали люди? Именно в пересечении этих трёх зон чаще всего и рождается идея. А не в медитации на слово “миссия”.
Шаг 1 - Изучение аудитории
Мы рискуем придумать "шапочки для ежиков" (которые не очень-то кому-то вообще нужны), если будем создавать продукт, упаковку своих соц сетей и позиционирование только на основании своих ощущений.
Запомни главное, ключ к богатству любить не свой продукт, а своего клиента. А значит говорить на его языке и давать ему именно то, что ему нужно.
Где же взять этих клиентов, если у тебя пока 0,0 человека?
Заходим к конкурентам, чей продукт максимально похож на наш - изучаем их отзывы, за что именно благодарят люди, что им важно, за что они ценят и платят. А также на форумах, отзовиках и на картах изучаем негативные отзывы и фиксируем, что точно злит и не устраивает нашу аудиторию.
Деньги приходят за решение проблемы, а не за количество твоих сертификатов и винегрет инструментов.
Вот твоя будущая клиентка:
— У неё тревожность
— Она устала от бытовухи
— Её ребёнок не может уснуть
— Она боится за доход
Она не ищет «глубокие расстановки в тета-поле». Она хочет почувствовать себя лучше, легче, увереннее. Научись говорить ПРОСТО. Что ты решаешь? Чем ты можешь помочь?
Шаг 2 - Упаковка
Теперь клиентов нужно куда-то позвать - создаем посадочные страницы в социальных сетях, желательно на базе своих старых, чтобы не плодить себе дополнительную работу. Всех, кто против - можно заблокировать! Это легче, чем идти с цифры 0 подписчиков.
Исходя из понятного клиенту языка - оформляем профиль:
кто я?
какой результат я даю?
рассказываем истории клиентов и как им может быть полезен наш продукт.
И тут самое интересное! Большинство начинают заигрываться в эту историю раньше времени: зачем тебе гениальные идеи для сторис, если их смотрит 26 человек? Какой прогрев на 100 подписчиков? Наймем рилсмейкера и купим курс монтажа за 200К у блогера? - НЕТ и еще раз НЕТ!
Контентом ты займешься только с первых заработанных денег, все постепенно.
Контент - это важно, но это история "в долгую", навсегда. На первых порах - нам нужны деньги быстро, а это 2 разные стратегии.
Шаг 3 - Формируем хорошее предложение - ОФФЕР
Продавать в лоб как на базаре через "купи-купи" мало кто сейчас может себе позволить, тем более новичок в сфере. А значит, единственный шанс быстро заполучить клиента быть щедрым и клиентоориентированным. Давать ему то, что действительно для него (клиента) важно.
Более профессионально это называется - ключевой этап воронки. Этап, на котором с наибольшей вероятностью клиент покупает. Это событие очень быстро сближает нас с клиентом, который еще вчера о нас не знал. Примеры:
У психолога - это первая бесплатная консультация
У тренера - это пробное занятие индивидуально или в группе
У специалиста по натяжным потолкам - замер
У парикмахера - анализ состояния кожи и волос
Но, что здесь многие забывают и полностью выгорают?
Бесплатная консультация - это еще не работа, это исследование клиента, изучение его потребности и закрытие через продажу. Только после этого начинается сама работа. А если ты просто помогаешь - у тебя никто не купит.
Что еще может пойти не так?
Оффер бесплатный, но не интересный, общий, одинаковый и не очень выгодный. Вспомни шаг 1 и сделай ровно то предложение, что ты выявила на основе анализа.
Все равно жалко тратить время и консультировать этих халявщиков?
Ок, твой бюджет на старте от 100 000 рублей каждый месяц, который примерно пол года не будет окупаться, в лучшем случае. Нету?
Тогда учимся любить людей и продавать, а как у блогера "купить по кнопочке" может себе позволить только блогер уже купивший себе аудиторию.
P.S. Не привлекать халявщиков тоже можно - просто сделав правильное предложение для правильных людей.
Итак, мы написали классный текст с привлекательным предложением на наш мини-продукт - КЭВ (ключевой этап воронки).
Шаг 4 - Трафик, поиск клиентов
К кому же первым бежать с этим предложением?
У всех нас за жизнь накопилась определенная личная сеть контактов - это номера телефонной книги, чатики курсов, группы, подписчики. Все это твои первые потенциальные клиенты - напиши им, с вероятностью 90% ты найдешь своих первых 10 клиентов именно там!
Ну вот они закончились, что же делать?
Во-первых, хотя бы 10-30% откладывать на дальнейшее продвижение. Чем дальше, тем клиенты перестанут быть бесплатными. И снова - "вот это поворот"!!!
Предприниматели платят, чтобы к ним бесплатно пришли клиенты (шок в шоке).
Но, не все так плохо, эту стоимость мы просчитываем и включаем клиенту в чек, но это пока рано, просто усвой на старте, что бесплатные клиенты - это вау и их надо ценить, так сильно, чтобы они купили и всем друзьям посоветовали.
Во-вторых, сделать тест-гипотез, а где еще могут быть люди, которым потенциально интересен мой продукт?
В каких группах и чатах они состоят?
Каких блогеров смотрят?
Используют ли авито, карты и другие сервисы?
Что с ними делать?
Общаться лично;
Приглашать микро-блогеров подходящей темы по бартеру;
Писать нативные комментарии и сообщения в чатах и группах, где разрешено или на условиях автора;
Делать коллаборации, например, массажист и фитнес-тренер, парикмахер и мастер по бровям;
Искать возможности взаимодействия офлайн - мероприятия, подарочные сертификаты и т.д.
Если коротко, то делать ВСЕГО И МНОГО! Да, сверх усилия на страте неизбежны, но мы с нуля по кирпичику строим целый завод нашего бизнеса под названием "трафик". С каждым шагом - легче, обещаю. Главное не кидать по одному кирпичу раз в месяц, в таком темпе никто еще не выживал. Это путь обратно на работу.
Чтобы добежать до финиша не нужно быть самым талантливым, креативным и выносливым. Достаточно просто не останавливаться, не смотря ни на что. Ведь "не получилось" означает только то, что ты перестала пробовать.
Шаг 5 - Продажа
Не бойся продавать. Страшно не продавать - тогда ты не сможешь помочь этому человеку, ведь продажа - не что иное, как решение потребности клиента.
Продавать — это навык. Он тренируется. И это не про «впаривать», а про внимательность и точность связки кого я приглашаю, куда и для чего. Единый путь клиента от первого касания до продажи. (Возвращаемся в шаг 1 - анализ, да, это самое важное).
Коротко, как продать?
Создать пространство доверия и расслабления небольшим "смол-толк", познакомиться. Уточнить что происходит у клиента сейчас, а также чего бы он хотел, для чего ему это нужно. И что сейчас ему мешает, в чем именно затруднение. Предложить свое решение.
Внимание! Все возражения по типу "дорого", "подумаю", "нет времени на это" - означают лишь то, что ты не нашла истинную потребность клиента.
Приходи на продажу не как забитый кролик, но и не как хищник, желающий забрать деньги клиента - приходи с искренним азатом исследователя найти тот самый ключик, чтобы ему помочь!
Шаг 6 - Начинай считать
Приучай себя к порядку с самых первых шажочков, считать - это не затраты и доходы, это статистика, которая открывает нам глаза на правду.
Сколько людей ответили на сообщение из 100 отправленных?
Сколько кликнули на ссылку в сторис?
Сколько подписались от блогера?
Сколько людей было на мероприятии?
С какой конверсией я продаю (делим количество продаж на количество встреч)?
Сколько блогеров согласились на сотрудничество?
Если с этими цифрами ты придешь к тому, кто разбирается - он отправит тебя в космос! Потому что без них все совсем не так, как тебе кажется!
Шаг 7 - Мышление
Сложно представить на каком именно шаге или действии тебя врасплох застанет этот пункт:
сомнения в себе
неуверенность в продукте
страх написать первой
страх снять себя на видео
тревога уйти из найма
раздражение провести консультацию клиенту
Здесь не хватит книги, чтобы разобать все ситуации, но ниже описали то, что точно поможет
ЛАЙФХАК
Не делай это в одиночку!
Если бы можно было “дойти самой” — ты бы уже дошла. Но чаще всего женщины просто живут в ментальных мастурбациях и тревоге: курсы, сторис, страх, сравнение, выгорание, не понимание. По мимо структуры выше, каждый момент имеет много граней и нюансов, связанных с ТВОЕЙ ЛИЧНОСТЬЮ, твоей уникальной ситуацией и продуктом.
В клубе VENERA мы ведём за руку: — от “не знаю, что делать” — до “у меня есть продукт, система и клиенты”. Ты не обязана знать всё. Ты обязана — хотя бы попробовать с этим разобраться, это совсем не высшая математика, но такой же навык как наращивать ресницы, быть психологом или печь торты.
Мы готовы протянуть руку и абсолютно бесплатно провести встречу, где разберем что именно делать для роста тебя и твоего проекта с учетом нюансов и твоих особенностей.
Пиши «РАЗБОР» — и мы выберем удобное время. Это бесплатно, но только для тех, кто реально хочет сдвинуться с места - https://wtsp.cc/79831108803
Реклама: ИП Лебедева Мария Станиславовна
ИНН 550408434955, +79831108803, ERID 2VtzqxMa3Mx