Как распознать, что находишься в токсичном коллективе

Наверное, каждый из вас сталкивался с таким понятием как "токсичные коллеги", особенно это очень распространено в крупных компаниях, где есть разделение на отделы и фактически должна быть определенная субординация. Но как часто оказывается, что именно выстраивание личных границ в попытке ограждения от коллег разжигает офисные войны.

Что же такое "токсичность" ?

Если мы попытаемся найти такой термин в каких-то научных трудах, то скорее всего потерпим неудачу, потому что официального понятия "токсичность" в психологии - нет. Но это не мешает использовать данное определение и прекрасно осознавать, что под ним имеется ввиду.

Токсичный человек, подобно токсичному веществу, это человек, который отравляет своим присутствием и/или поведением жизнь и прибывание окружающих.

Изображение с просторов интернета

Как можно догадаться, токсичность - приобретенная черта личности/характера человека, т.к. в детском возрасте мало кто может похвастаться такими умениями взаимодействия с окружающими людьми.

Если в обычной жизни мы можем себе позволить избегать подобных контактов, то как правило в рабочей среде это сделать очень и очень проблематично. В работе можно встретить два варианта токсичного поведения сотрудника:

• токсичный руководитель
• токсичный коллега

Давайте подробнее разберем каждый из этих вариантов.

Изображение с просторов интернета

Признаки токсичного руководителя:

• обесценивание подчиненных - наверное, один из распространенных признаков токсичности, особенно это хорошо прослеживается в случае, когда руководитель "получил" свою должность не за собственные заслуги, а за "родственные связи" или "хорошо проведенный корпоратив". Руководитель, который обладает таким признаком, как правило использует обесценивание, как инструмент манипуляции сотрудником, т.к. человек, чьи заслуги постоянно принижают начинает сомневаться в своих силах и умениях, кроме того, у такого сотрудника снижается самооценка, что выгодно его начальнику;
• предъявление завышенных требований и выставление нереалистичных сроков - такой вид манипуляции руководители часто используют в совокупности с преподнесением собственного превосходства, произнося подобные фразы "я работая сверхурочно, чтобы...", "я в отличие от тебя..." и т.д.;
• публичная критика сотрудников - некий вариант публичной порки, когда вместо того, чтобы поговорить с сотрудником тет-а-тет, чтобы указать на его ошибки или недочеты, руководитель врывается в офисное пространство и, как правило, на повышенных тонах освещает те или иные проблемы в работе определенного сотрудника или отдела в целом;
• недоверие к своей команде - такой руководитель старается отследить каждую задачу, как правило, прикрываясь модным понятием "микроменеджмент", когда есть "обоснованная" необходимость вникать в том, что делает каждый из сотрудников. Но кроме того, недоверие может выражаться в том числе в вопросах дисциплины - руководитель с самого утра отслеживание кто и во сколько ушел, сколько чашек кофе выпито в течение дня и сколько времени сотрудник провел на обеде.
• непризнание своих ошибок - токсичный руководитель никогда не согласится с тем, что был в чем-то не прав, ни публично, ни лично. Если ситуация действительно сложилась таким образом, что начальник ошибся, то он вывернет все так, что оставит виноватым своего подчиненного.
• присваивание чужих заслуг - наверное, один их самых распространенных признаков токсичного руководителя. Сотрудник сделал отчет и потратил на него львиную долю времени, в том числе личного - руководитель преподнесет это все так, что он сделал большую часть, а команда - занималась только операционной работой. С этим признаком очень хорошо работает фраза: "Успех команды - заслуга руководителя, провал команды - проблема сотрудников".

Изображение с просторов интернета

Признаки токсичного коллеги:

• "подковерные" игры - такой сотрудник с удовольствием ввязывается во все офисные интриги и не редко оказывается как раз зачинщиком той или иной "подковерной" игры, причем не всегда эти войны несут для сотрудника какую-то ценность, как правило он просто получается удовольствие от происходящего;
• нарушение личных границ и субординации - такой коллега не соблюдает требования ЛНА компании в части взаимодействия и может позволить себе общение "как у себя на районе" с любым членом коллектива, вне зависимости от его возраста, статус или положения в компании. Большинство токсичных сотрудников не постесняются влезть в чужие диалоги, прервать обед своими вопросами и очень часто в рабочих чатах пишут какие-то задачи или вопросы вне рабочее время;
• соревнование в работе - с таким коллегой всегда замечается нездоровая конкуренция, причем, происходит это даже тогда, когда задача не предполагает соревновательного момента, но токсичный сотрудник никогда не упустит возможности сделать что-то лучше или быстрее других, чтобы предоставить свой "результат" руководителю;
• привлечение внимания - нередко такими сотрудниками являются те, кого можно назвать "человек-праздник" или "человек-катастрофа". И есть первые люди это те, кто всегда весел и пытается развеселить других, будь то истории из личной жизни, курьезы из рабочей практики или просто организация тех или иных мероприятий, то вторые - люди, которых нужно постоянно спасать, у них нескончаемые проблемы в рабочих задачах, причем как правило их проблемы связаны с тем, что они просто не пытаются изучить тот или иной вопрос.
• безосновательная критика вас или вашей работы - токсичный коллега никогда не поскупится на выражения недовольства в ваш адрес, особенно это хорошо прослеживается, при работе в разных отделах компании, когда такой сотрудник не понимает нюансов вашей работы.

Поделитесь в комментариях, есть ли в вашем коллективе подобные "токсиные" личности.