Ошибка CE-108255-1 на PlayStation 5 (PS5) обычно указывает на общую ошибку приложения или игры. Это означает, что игра или приложение, которое вы пытаетесь запустить, столкнулось с проблемой, которая привела к ее закрытию. Это может быть вызвано различными факторами, как со стороны программного обеспечения (игры/приложения), так и со стороны оборудования (консоли).
Вот подробный разбор возможных причин и способов устранения ошибки CE-108255-1 на PS5:
Возможные причины ошибки CE-108255-1:
Повреждение данных игры или приложения: Файлы игры или приложения могут быть повреждены из-за ошибок скачивания, установки, сбоев питания или других причин. Проблемы с системным программным обеспечением PS5 (прошивкой): Ошибки в системном программном обеспечении PS5 могут вызывать нестабильность и приводить к сбоям приложений и игр. Конфликты программного обеспечения: Другие приложения или игры, работающие в фоновом режиме, могут конфликтовать с целевым приложением или игрой. Перегрев консоли: Перегрев консоли может привести к сбоям в работе компонентов и вызывать ошибки. Аппаратные проблемы: В редких случаях ошибка может быть вызвана аппаратными проблемами с консолью (например, проблемы с оперативной памятью или накопителем).
Способы устранения ошибки CE-108255-1:
I. Основные шаги (проверьте в первую очередь):
Перезапустите игру или приложение: Простое закрытие и повторный запуск игры или приложения может решить проблему, если она была вызвана временным сбоем. Перезапустите консоль PS5: Полная перезагрузка консоли может помочь очистить оперативную память и сбросить временные файлы. Проверьте наличие обновлений для игры или приложения: Установите все доступные обновления для игры или приложения. Разработчики часто выпускают обновления, которые исправляют ошибки и повышают стабильность. Проверьте наличие обновлений для системного программного обеспечения PS5: Установите все доступные обновления для системного программного обеспечения PS5. Sony регулярно выпускает обновления, которые улучшают стабильность и исправляют ошибки.
II. Продвинутые решения (если основные шаги не помогли):
Переустановите игру или приложение: Если проблема не исчезает, попробуйте удалить и переустановить игру или приложение. Это может помочь заменить поврежденные файлы. Восстановите лицензии:
Перейдите в “Настройки” (Settings) > “Пользователи и учетные записи” (Users and Accounts) > “Другое” (Other). Выберите “Восстановить лицензии” (Restore Licenses). Следуйте инструкциям на экране.
Очистите кэш и перестройте базу данных консоли:
Выключите PS5 полностью. Не переводите ее в режим покоя. Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли, пока не услышите два звуковых сигнала. Первый сигнал прозвучит при нажатии, второй — примерно через 10 секунд. Подключите геймпад DualSense к консоли с помощью USB-кабеля. Нажмите кнопку PS на геймпаде. Консоль запустится в безопасном режиме (Safe Mode). В безопасном режиме выберите “Очистить кэш и перестроить базу данных” (Clear Cache and Rebuild Database). Этот процесс может занять некоторое время.
Отключите режим Boost (если включен):
Режим Boost предназначен для улучшения производительности старых игр PS4, но он может вызывать проблемы с некоторыми играми PS5. Перейдите в “Настройки” (Settings) > “Сохраненные данные и настройки игр/приложений” (Saved Data and Game/App Settings) > “Улучшения игры” (Game Presets). Отключите опцию “Режим производительности или Разрешение” (Performance Mode or Resolution Mode).
Убедитесь, что на PS5 достаточно места:
Убедитесь, что на SSD PS5 достаточно свободного места. Нехватка места может приводить к сбоям. Удалите ненужные игры, приложения или данные.
Проверьте наличие внешних жестких дисков:
Если вы используете внешний жесткий диск, попробуйте отключить его и запустить игру. Несовместимость с внешним жестким диском может приводить к ошибкам.
Переустановите системное программное обеспечение PS5 (в крайнем случае):
Внимание! Этот шаг удалит все данные с консоли. Сделайте резервную копию всех важных данных перед выполнением этого шага. Загрузите последнюю версию системного программного обеспечения PS5 с сайта PlayStation на USB-накопитель. Запустите консоль в безопасном режиме (Safe Mode), как описано выше. Выберите “Инициализировать PS5 (переустановить системное программное обеспечение)” (Initialize PS5 (Reinstall System Software)). Следуйте инструкциям на экране.
Проверьте систему охлаждения консоли:
Убедитесь, что консоль хорошо проветривается и вентиляционные отверстия не заблокированы. Если консоль перегревается, это может вызывать ошибки. Прочистите вентиляционные отверстия от пыли.
Аппаратная проблема (последний вариант):
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, проблема связана с аппаратной неисправностью консоли. В этом случае обратитесь в службу поддержки PlayStation для получения дальнейшей помощи.
Дополнительные советы:
Укажите название игры или приложения: Предоставление информации о том, какая игра или приложение вызывает ошибку, может помочь найти более конкретные решения. Сообщение об ошибке: Посмотрите детальное описание ошибки (если есть), которое появляется на экране. Поиск в Интернете: Поищите в Интернете информацию об ошибке CE-108255-1 и названии игры или приложения. Возможно, другие пользователи сталкивались с той же проблемой и нашли решение. Обратитесь в службу поддержки PlayStation: Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, обратитесь в службу поддержки PlayStation для получения дальнейшей помощи.
Ошибка CE-108255-1 может быть вызвана множеством различных причин. Начните с простых решений и постепенно переходите к более сложным. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться в службу поддержки PlayStation.
