На каждом втором сайте агентства по подбору нянь вы увидите обещания:
Подберём няню за 3 дня или раньше!
Няня станет вашей уже через 24 часа!
У нас база из 15.000 нянь, няня будет у вас завтра!
На первый взгляд звучит круто. Родителям удобно, агентство выглядит шустрым, вакансия вроде бы закрывается быстро. А по факту — это обманка, которая не решает проблему семьи, а только оттягивает её.
Сегодня разберемся, в чем подвох «подберем за 3 дня» и почему скорость — не всегда решение.
Вам не подбирают, вам сливают
Когда агентство говорит: «Мы подберём за 1-3 дня», это значит, что у них уже есть база, а значит, наготове десяток анкет, которые уже готовятся отправиться к вам ответным сообщением. Только вот есть один момент...
До этого никто:
- не погрузился в уклад вашей семьи
- не выяснил ваши реальные потребности и ценности
- не посмотрел, какой контакт нужен вашему ребёнку
- не провел психотипирование, как вас, так и кандидата
- не проверил, как человек будет себя вести в вашем доме
Чаще всего вам предлагают просто тех, кто уже свободен и готов работать. Тех, у кого подошел график или няню срочно нужно трудоустроить.
Будет приятно, если агентство еще сверится с подходящим возрастом не только кандидата, но и ребенка. Задаст вопросы: был ли у няни опыт взаимодействия с таким ребенком? Как она справлялась? Выдержит ли няня предполагаемую физическую нагрузку? Отвечает ли она реальным требованиям семьи?
Если этот минимум вопросов не разобран, значит, что через 2 недели вы получите первую проблему с новой няней. Какого характера она будет? Няня не справится? Или может быть навредит? А может просто исчезнет и больше никогда не придет к вам? — пока неясно.
Начать разбираться в мире нянь
Почему нельзя найти хорошую няню за 3 дня?
Потому что подбор няни — это про человека в вашу семью, а не про человека на часы. Инструменты, знания, опыт с младенцами, всё это безусловно важно, но ещё важнее другое.
Например, чтобы няня:
- подходила вам и вашему ребёнку по темпераменту
- не конфликтовала с бабушкой или другими членами семьи
- уважала ваши правила воспитания, подход и ценности, соблюдая их каждый день не потому что так надо, а потому что и она придерживается таких
- знала, как действовать в экстренных ситуациях самостоятельно и могла спокойно решить ситуацию без психического или физического вреда для себя и ребенка
- выполняла свою работу не по списку, а по душе — и выбрала профессию няни осознанно, а не потому что срочно нужны были деньги
Такие знания агентства о няне требуют времени и вовлечения в каждого кандидата: полноценное интервью, погружение, тестирование, анализ профессиональных и личных качеств.
Искреннее погружение агентства в жизнь няни — не роскошный максимум, а базовый минимум.
Чем заканчиваются подборы «на скорую руку»
- 80% таких нянь увольняются в первые 2 месяца
- 70% родителей сталкиваются с конфликтами по границам и обязанностям
- психологическая нагрузка на семью возрастает
- у ребёнка формируется тревожность от постоянной смены взрослых
По данным анализа агентства Няня тут: из 100% заявок, которые к нам приходят, ~30% это семьи, кто однажды уже пережили «подбор за 3 дня».
А как должно быть?
Рынок поиска нянь точно стал бы другим, более качественным, профессиональным и глубоким, если бы подбор не строился по принципу «лишь бы кого-то найти».
Агентству подбора достаточно внедрить эти процессы:
- глубоко изучить запрос родителей в течение 40-60 минут минимум
- проводить не только профессиональные, но и личные интервью с кандидатами, углубляясь в их мировоззрение и отношение к себе и людям
- смотреть психологическую совместимость семьи и кандидата
- дать рекомендации семье и няне по адаптации друг к другу. Уже собрали подробную инструкцию по адаптации няни в семье
- сопровождать няню в процессе выхода и первых месяцах работы
И перестать обещать идеального кандидата за 24 часа. Тогда к вопросу выбора няни было бы другое отношение — доверительное и спокойное, когда родители точно знают «с нами не торопились, подбор был сделан именно для нас».
Именно поэтому мы рекомендуем родителям не гнаться за скоростью подбора — уделите этому достаточное время для счастья ребёнка и собственного спокойствия за выбранного специалиста.
И В ЗАВЕРШЕНИЕ
Да, кандидата возможно найти за 1-3 дня. Возможно найти хорошего, даже идеального. Возможно со 100% совместимостью закрыть заявку и подарить семье няню на долгие годы вперед. Мы не говорим, что такого нет, но случается оно крайне редко.
Поэтому для нас обещания о подборе няни за 3 дня — это фейк, который превращает рынок в конвейер, а семью в испытательный полигон для случайных людей.
Мы хотим строить рынок, где:
- у няни есть обучение и поддержка
- у родителей прозрачные правила работы со специалистом
- а у детей безопасное и стабильное состояние в окружении значимых взрослых, влияющих на его будущее
И если на это нужно 30 дней вместо 3 — значит, мы выбираем 30. Потому что ваш ребёнок важнее маркетинговых обещаний! Как выбрать первую няню в жизни ребенка?