«Банк шантажирует страховкой? Как получить кредит без лишних услуг!» Сотрудники банка любят настаивать на покупке страховки или пакетных услуг, потому что на этом они зарабатывают дополнительные комиссии и улучшают свои «показатели продаж». Для банка это лёгкий способ увеличить прибыль и снизить собственные риски, а для вас — лишние траты и головная боль.
«Банк шантажирует страховкой? Как получить кредит без лишних услуг!»
Сотрудники банка любят настаивать на покупке страховки или пакетных услуг, потому что на этом они зарабатывают дополнительные комиссии и улучшают свои «показатели продаж». Для банка это лёгкий способ увеличить прибыль и снизить собственные риски, а для вас — лишние траты и головная боль.
Но как все таки оформить товар в кредит, и не переплачивать за страховку или чехол для телефона???
- Не соглашайтесь сразу
Если слышите «только со страховкой», спокойно скажите «нет» и переходите к следующему шагу. (ч. 3 ст. 16 ФЗ № 353‑ФЗ) - Попросите официальную причину отказа
Потребуйте письменное или электронное объяснение отказа. Записывайте разговор, если вам объясняют устно. (ст. 30 Закона № 2300‑1) - Ссылайтесь на право отказаться от допуслуг
Страховка или сервисный пакет — не обязательны. Вы вправе отказаться без штрафов. (ст. 16 Закона № 2300‑1) - Жалоба в Банк России
Напишите в своё территориальное управление ЦБ РФ, что банк нарушил ч. 3 ст. 16 353‑ФЗ, навязывая допуслугу. - Жалоба в Роспотребнадзор
Подайте онлайн‑жалобу на навязывание услуг через сайт Роспотребнадзора. (ст. 44 Закона № 2300‑1) - Иск в суд
Если ничего не помогает, подавайте иск: требуйте убрать незаконное условие и компенсацию морального вреда. (ст. 151 ГК РФ; ст. 5.34¹ КоАП РФ)