Если мы, как финансовые советники, учим клиентов не жить в кредит, а при использовании кредиток укладываться в льготный период, то в банке Уралсиб считают иначе.
Если ты пользуешься кредиткой только в рамках льготного периода, то ты редиска, плохой человек и тебе Уралсиб порежет кредитный лимит и вообще закроет карту. Правильный клиент должен не гасить долг в льготный период, а платить банку 40-50% годовых.
«Если мы видим, что клиент, по-простому говоря, имеет у нас только кредитную карту и длительный срок нам совсем не платит проценты, то мы снижаем лимит до нуля по данному клиенту», — рассказал зампред правления «Уралсиба» Станислав Тывес, выступая на форуме «Финансы новой цифровой эпохи»
То есть, исходя из логики банка, если клиент читает условия, негодяй такой досконально разобрался в продукте и не платит проценты, да и вообще действует исходя и из собственной выгоды - то это верх цинизма!
И о ужас, если у клиента есть вклады, а он при этом использует кредитку в льготный период, то он просто преступник оказывается:
«Мы выявили ряд клиентов, которые при наличии значительных свободных средств, размещенных на депозитах, используют кредитные лимиты не как инструмент для потребления, а как способ получения дополнительного дохода — размещая заемные средства под более высокие проценты».
Странно, но банк не понимает (или прикидывается?), что клиент и банк это две равноправные стороны коммерческого договора, в которой каждый действует исходя из стремления получить максимум выгоды в рамках условий этого договора. Финансового грамотный человек именно так и действует, использует только те продукты банка, которые ему максимально выгодны.
Но почему-то Уралсиб считает, что игра должна быть в одни ворота. Им можно под разным соусом мелкими буквами втюхивать дорогие страховки к кредиткам, незаметно подключать платное смс информирование, в рекламе говорить исключительно о льготном периоде, без процентов, без комиссий, а клиенту нельзя действовать из собственной выгоды.
И с каких это пор, льготный период стал бонусом, а не основной функцией кредитной карты? Кому тогда вообще нужны кредитки с конскими процентами без льготного периода? В таких случаях люди обычно берут просто потребительский кредит, где проценты раза в два-три ниже.
Складывается впечатление, что таким банкам как Уралсиб вообще невыгодно, чтобы росла финансовая грамотность населения. Им нужны, как они кулуарно выражаются, безграмотные «гусары-заемщики» которые постоянно платят проценты.
Если вам нужны только "гусары-заёмщики" то и в рекламе тогда пишите "кредитная карта, с конским процентом, только для клиентов, кто готов жить в кредит, не пользоваться льготным периодом и платить банку проценты, налетай, ограниченное предложение!" Это будет по крайней мере, честно. А то как-то не верится в бедственное положение банка из-за финансово грамотных клиентов, слова представителя банка слезу не прошибают.
PS: Если вы думаете, что придя в офис банка, даже на ВИП тарифе получите грамотную консультацию, то вы глубоко заблуждаетесь. В банках нет финансовых консультантов, там есть продажники. И руководствоваться только их советами в большинстве случаев неразумно.
