За последние два года поведение клиента изменилось. Особенно это заметно в B2B и услугах с высоким средним чеком.
Если раньше можно было закрывать сделки через «скидку до конца дня» или «лучшее предложение на рынке», то теперь это не работает.
Что устарело:
– скидки «только сегодня» — не вызывают доверия
– абстрактные обещания: «помогаем бизнесу расти»
– фразы вроде «опыт 10 лет» — воспринимаются как норма, не как преимущество
– бездоказательные УТП — клиенты идут гуглить и не возвращаются
Что сейчас работает:
– чёткие выгоды и цифры: «14 лидов за 10 дней или вернём деньги»
– реальные кейсы с результатами, а не только логотипы клиентов
– ограниченность, подтверждённая фактами: «берём только 3 проекта в месяц»
– человеческий стиль, без маркетинговых штампов
Пользователь в 2025 году стал более настороженным и рациональным. Его не интересует реклама как таковая. Его интересует: «что конкретно я получу?» и «можно ли вам доверять?»
Если ваш оффер не отвечает на эти два вопроса — скорее всего, он не сработает.