Останавливаться в самом центре Адлера - удобно и атмосферно. Аэропорт и железнодорожный вокзал рядом, до моря рукой подать, вокруг полно кафе, магазинов, развлечений. А вечером вся жизнь смещается на набережную - музыка, огни, прогулки у воды, настоящая курортная тусовка.
Но у этой локации есть и обратная сторона. Многие отели здесь ловко манят гостей красивыми фото, обещаниями «у моря» и шаговой доступностью до всего. А по факту - старые номера, слабый сервис и никакой заботы о комфорте.
Кстати, по коду Di-Ruhotels1000 до -10% в ЯПутешествиях.
Поэтому выбирать отель в центре Адлера стоит особенно внимательно - место отличное, но не каждая картинка на сайте окажется правдой. Сегодня я расскажу об одном таком отеле.
ЧТО О СЕБЕ ПИШЕТ
Отель Грейс Эдем находится всего в 50 метрах от Черного моря. Благодаря своему расположению на первой береговой линии, гости могут наслаждаться быстрым доступом к пляжу и прекрасными видами на море. В шаговой доступности находятся Адлерский парк аттракционов и торговый центр «Мандарин».
Номерной фонд отеля включает 45 номеров различных категорий, оформленных в классическом стиле. Каждый номер оснащен кондиционером, холодильником, телевизором, чайником и ванной комнатой с гигиеническими принадлежностями. На каждом этаже установлен кулер с холодной и горячей водой.
Гостям предоставляются следующие бесплатные услуги: проживание в выбранной категории номера, питание согласно выбранного тарифа, ежедневная уборка номеров, смена белья и полотенец по графику.
НА САМОМ ДЕЛЕ
Атмосфера / расположение
✅ Локация - просто огонь! До моря буквально 20 метров - проснулся, надел шлёпанцы и уже на пляже. До всех развлечений - ТЦ «Мандарин», кафе, аттракционы - минут 15 неспешным шагом по набережной или 5 на самокате. Очень удобно, особенно если отдыхаете с детьми или хотите не только лежать на пляже, но и гулять по вечерам.
❌ Но всё впечатление портит сервис. Отель вроде бы и в хорошем месте, и с потенциалом, но уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Данный минус относится ко всей сети отелей. Надеемся, руководство обратит внимание - потому что с такой локацией можно было бы стать любимым местом у многих.
Номер
✅ Один из главных плюсов - тишина и море. Представьте: открытое окно, свежий воздух и шум прибоя вместо городского гудения. Если номер с видом на море - это просто сказка! Вечером почти нет шумных компаний под окнами, да и громкой музыки из заведений не слышно. Можно спокойно наслаждаться отдыхом, засыпая под звуки волн.
❌ Один из самых неприятных моментов - жалобы на насекомых. Гости неоднократно отмечают, что в номерах встречались клопы и тараканы. Это вызывает серьёзные вопросы к санитарному состоянию и качеству уборки. Для отеля - недопустимо.
❌ Есть серьёзные вопросы к состоянию номеров. Во многих ощущается стойкий запах канализации, который не выветривается даже при проветривании. Если номер без вида на море - готовьтесь к унылому пейзажу: заброшенные здания и мусорные баки прямо под окнами. Площадь номеров минимальна - пройти можно только до кровати. Сама кровать удобная, но постельное бельё нередко выдают с пятнами, что портит впечатление.
❌ Отдельно стоит отметить ванную комнату: раковина расположена на непривычно низком уровне, как будто рассчитана на детей. Душевая - с зазором, из-за которого вода разливается по полу. Слив посередине комнаты есть, но установлен с нарушением уклона, поэтому не справляется со своей задачей. Всё это создаёт ощущение неаккуратности и непродуманности.
❌ Номерной фонд явно устарел - и это можно было бы простить с учётом близости к морю и невысокой стоимости проживания. Но, к сожалению, с этим связаны реальные неудобства.
Во многих номерах не работает техника: кондиционеры, телевизоры, Wi-Fi - и вместо отдыха гости ждут ремонтников. Тем, у кого не работает кондиционер, на полном серьёзе предлагают вентилятор как альтернативу.
Интерьер тоже вызывает вопросы: почти во всех номерах в шкафу отсутствует зеркальная дверь - просто снята, без замены. Ощущение, что номер не готов к приёму гостей, а персонал не спешит исправлять ситуацию.
❌ Отель производит крайне неприятное впечатление уже с первых минут. При входе в номер - сильный запах канализации, который быстро впитывается во всё: особенно в полотенца и текстиль. Вместе с запахом вас встречает стая пляжной мошкары, которая активно кусает, а окно не открыть - нет москитной сетки, и насекомых станет только больше.
Решения от администрации - фумигатор и освежитель воздуха. Спасибо, конечно, но проблему это не решает.
❌ Заявленная уборка - формальность. За шесть дней полотенца и постельное бельё ни разу не поменяли, хотя обещали ежедневную смену. На вопрос, как часто меняют полотенца, уборщица просто огрызнулась: «Их нет», - и ушла. В холодильнике спокойно можно обнаружить еду от предыдущих постояльцев. Очевидно, что о санитарных нормах здесь забыли.
Питание
✅❌ Завтрак на первый взгляд кажется обширным, но качество оставляет желать лучшего. Поданы дешёвые колбасы и сыры, фарш в блинчиках вызывает сомнения, омлет с неясной консистенцией. Нарезка овощей тоже подкачала - огурцы толсто порезаны, помидоры выглядят неопрятно.
Официанты работают по инструкции: стоят рядом и буквально караулят, когда тарелка опустеет - не всем гостям комфортно под таким пристальным вниманием.
Ресторан в целом не рекомендуют, особенно не стоит заранее оплачивать обеды и ужины. Завтрак, если оплачивать отдельно, обойдётся примерно в 1000 рублей с человека за шведский стол - дороговато за такой уровень.
✅ Всегда достаточно места, не надо стоять и ждать когда освободится столик.
Пляж
✅ Отель находится на первой береговой линии. В стоимость номера входит не только проживание, но и лежаки, а также зонтик на пляже.
Обслуживание
✅ ❌ В отеле есть лифт, что очень удобно, особенно с детьми или пожилыми гостями. К сожалению, лифт нередко оказывается на ремонте из-за технических неполадок, и приходится ждать или подниматься пешком.
❌ Парковки у отеля нет.
ИТОГ
Гостиница Грейс Эдем в Адлере привлекает гостей своим удачным расположением - всего в 20 метрах от моря и наличием собственного кафе с завтраками "шведский стол". Однако некоторые гости отмечают определённые недостатки. Среди замечаний - лифт есть (но часто не работает), что может быть неудобно для пожилых людей или семей с маленькими детьми. Также упоминаются проблемы с шумоизоляцией, уборкой, старой мебелью и проблемами с электрическими приборами (кондиционеры, телевизоры).
Эти моменты подчёркивают важность тщательного изучения отзывов перед бронированием. Красивые фотографии и описания на сайтах могут не отражать реальную обстановку, поэтому рекомендуется ознакомиться с мнениями гостей, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
5 лучших отелей в Сочи рядом с пляжем Ривьера