Когда речь идёт о сокращении издержек и повышении эффективности, первое, что стоит пересмотреть — это операционные процессы. Один из таких примеров — гардероб. Традиционно он требует сотрудников, графика, контроля и постоянного внимания. Но в случае с нашим проектом внутри мэрии Москвы всё пошло по-другому:
полностью автоматизированный гардероб, без единого сотрудника. — Посетитель заходит в здание, подходит к терминалу
— Прикладывает пропуск или вводит код
— Автомат открывает персональную ячейку
— При выходе — тот же процесс в обратную сторону 📍 Никаких номерков, очередей, общения с персоналом. Всё работает быстро, безопасно и удобно. ✔ Нулевая нагрузка на штат — не нужно нанимать гардеробщиков, составлять графики или закрывать смены
✔ Полная автономия — гардероб работает 7 дней в неделю, 365 дней в году
✔ Минимальные эксплуатационные расходы — техобслуживание 1–2 раза в год
✔ Ускорение входного потока — люди не задерживаются на входе, особенно в часы пик Автоматический гардер