🧐 Почему вы на самом деле не делегируете

🧐 Почему вы на самом деле не делегируете?

“Ну а кто, если не я?!” - воскликнула моя клиентка, когда мы обсуждали ее загруженность по 14 часов в день с редкими выходными (работа в найме + собственный бизнес).

Вы начали свой бизнес, за 1-2 года стали маркетологом, бухгалтером, уборщицей, менеджером по продажам и тд., и теперь все держится только на вас. И корона тоже 👑

"Сотрудники тупят и не делают, как надо!"- так вы думаете? На самом деле проблема не в них, а в вас. Но, как говорится в старой еврейской пословице: “Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема”. Я вам предлагаю решить ее без денег.

Почему так происходит? Причин несколько, отмечайте, какие именно про вас.

☺️ "Никто не сделает это так, как я." Синдром отличника и перфекционизм. Вы уверены, что только вы сделаете "идеально". Любая другая работа кажется компромиссом.

☺️ “Один раз нанял человека, он все испортил, я потерял время/клиентов/деньги." Негативный опыт. Возможно, вы уже пытались делегировать, и что-то пошло не так.

☺️ "Что, если я не буду знать, что происходит? Вдруг они примут неправильное решение без меня?" Страх потери контроля. Передавая задачу, вы отдаете часть контроля, а это очень страшно, особенно если вы привыкли держать всё в своих руках.

☺️ "Я потрачу 30 минут на объяснения, а сам сделаю за 15!". На первых порах кажется, что объяснить задачу дольше, чем сделать ее самому. Но это ложная экономия времени, которая обходится бизнесу очень дорого.

☺️ "А вдруг из-за ошибки сотрудника я потеряю деньги? Страх ошибки. Вы боитесь, что сотрудник ошибется, и это приведет к потерям в деньгах, недовольству клиентов, срыву сделки.

Сколько отметили у себя? У меня 2, но я над этим работаю 😅

❗️Поймите или просто примите факт - ваш бизнес будет расти ровно до того момента, пока ваши личные ресурсы (время, энергия) позволяют это делать. Для дальнейшего роста необходимо учиться доверять и делегировать. Не будем разбираться, откуда ноги растут у этих убеждений (с ними можно поработать индивидуально в коуч-формате или с психологом), делюсь простыми инструментами, как начать доверять и делегировать.

1️⃣Дайте сотруднику четкое ТЗ. Часто сотрудники "тупят", потому что им не дали четких инструкций. Ваши ожидания – не их реальность.

🔴Что нужно сделать?

🔴Зачем это нужно?

🔴Как это делать?

🔴Как я пойму, что сделано хорошо?

Еще на тему, как ставить задачи сотрудникам в этом видео.

Пример. Вместо "Подготовь отчет", скажите: "Нужен ежемесячный отчет по продажам за март. Цель — понять, какой товар принес больше прибыли. Сделай его в таблице Google Docs, включи показатели: выручка, количество продаж, средний чек. К 10:00 четверга".

2️⃣Не пытайтесь сразу делегировать критически важные задачи. Выберите небольшие, повторяющиеся задачи, которые не нанесут большого ущерба в случае ошибки. Начните с них. Постепенно увеличивайте сложность и ответственность задач.

Пример. Вместо "Весь наш SMM теперь на тебе!", начните с "Раз в неделю публикуй пост с отзывом клиента, текст готов, тебе нужно найти фото и выложить по инструкции". Постепенно добавляйте другие элементы.

3️⃣Давайте обратную связь сотрудникам - хвалите, корректируйте, указывайте на ошибки. Подробнее, как давать ОС, чтобы они не обижались есть отдельный пост.

Пример. Вместо "Ты снова ошибся!", скажите: "Давай разберем, где была ошибка и как мы можем это предотвратить в будущем. Что ты сам думаешь по этому поводу?"

🤝 Рассматривайте делегирование как процесс обучения - и ВАС как руководителя, и СОТРУДНИКА как часть вашей команды.

Как вам инструменты?

❤️ попробуете применить

🔥 уже начали делегировать