Как я начал работать в билайне

Сотрудником билайн я являюсь уже более 4 лет, хочу оставить отзыв и рассказать, как работал все эти годы.

Первое погружение случилось в годы студенчества, работал оператором на полставки.

После окончания учебы ушёл отдавать долг Родине, а когда вернулся из армии - снова устроился в любимую компанию. Пришел на позицию специалиста по клиентскому сервису, занимался обслуживанием клиентов 1-й линии mobile, работал с августа 2020 по апрель 2021.

Был запал развиваться, делать карьеру, в билайне для этого есть все условия: обучающие программы в билайн-университете, коучинг, qbr, ИПР.

Считаю, что это серьёзный ресурс для личностного роста и прокачки профессиональных навыков, грех им не пользоваться.

Работа в билайне - начало карьерного роста

Дальше работал старшим специалистом в том же подразделении вплоть до июля 2021. Сложность задач возросла, хотя суть работы осталась прежней.

Мне хотелось новых вызовов, и я прошел собеседование на позицию в ДОК, где стал заниматься сопровождением запусков различных технических продуктов и процессов.

В новой должности тесно работал с процессом «Актуализация персональных данных В2С», изучал его и предлагал идеи по улучшению. Мои усилия были замечены, и меня пригласили в команду на позицию главного специалиста по сопровождению запусков маркетинговых инициатив.

Дополнительно пришлось прокачать коммуникативные навыки - нужно быстро адаптироваться к постоянным изменениям в процессах, по-другому рассчитывать своё рабочее время, быстро переключаться между задачами, не теряя при этом эффективности.

Над чем я работаю в билайне сейчас

С февраля 2022 по настоящее время я занимаюсь улучшением качества персональных данных баз В2С в должности старшего менеджера. В мои обязанности также входит работа с активностями, связанными с требованиями ФЗ, так что возможность расширить сферу своей экспертизы в билайне есть всегда!

Работа в билайне, мои выводы

Считаю, что главное условие любого роста, как в билайне, так и в любых других организациях - это вера в себя и отсутствие страха при выходе из зоны комфорта.

Только сильный человек готов пробовать что-то новое, не боясь при этом, что у него не сразу всё получится, и он может столкнуться с критикой. Критика - это ценная обратная связь, ступенька для твоего развития.

Будь сильным, верь в себя - и всё получится!