Мамы.Источник prikoli24.ru
Здравствуйте, уважаемые читатели! Я Елена, живу на юге России, пенсионер с разносторонними интересами и активным образом жизни.
Кто не задумывается над вопросом дополнительного заработка в целях улучшения своей жизни, для решении определенных житейских проблем. Я не исключение из рядов соискателей трудовой деятельности .
Миф и реальность. ПВЗ.
Точки выдачи заказов покупателям товаром от торговых площадок набирают стремительные обороты , появляются , как грибы после дождя новые пункты. Требуются работники, имеется текучка кадров и жирным шрифтом объявления : "Требуется сотрудник ПВЗ" некоторых толкает откликнуться на это предложение.
Со стороны клиента, представление о работе сотрудника ПВЗ выглядит прямо так сказать презентабельным..
А вот со стороны сотрудника при взаимодействии с клиентами и рядом" угрожающих " условий , а так же физическими нагрузками, место работы заставляет напрягать до боли не один свой нерв, сдерживать отрицательные эмоции при взаимодействии с клиентом, при чем эти отрицательные эмоции в быстром темпе вырабатывает у сотрудника сам же клиент, тратить физические силы .
Не каждому дано!
Да, именно так! Если Вы имеет отношение " пофигиста" ко всем окружащим, если Ваша нервная система , как прочный железобетон , не поддается разрушению, если Вы в течении 12 часов трудового дня способны выполнять одновременно многофункциональные задачи в скоростном режиме, если устраивает дневная ставка , практически, как прожиточный минимум, то Вам сюда, если больше некуда!
Мой личный опыт! Я устроилась в ПВЗ, одновременно , Озон, Авито, Боксберри.
Мой немолодой возраст, но активная жизненная позиция и не " засохшие" мозги, а так же желание и необходимость " вырулить" свое финансовое положение и дополнительно , желание " быть на людях" , позволили мне быстро влиться в ряды сотрудников пвз , согласно моему мифу, моему " розовому" представлению об этой работе.
Как клиенты могут довести до больничной койки? Да, да, уважаемые читатели. Не все способны испортить ложкой дегтя бочку меда. Без обид , уважаемые читатели! Но такие люди есть, были и будут!
Один пример из моего рабочего дня в ПВЗ.
Озон. Выдача товара клиенту. Товар из- за рубежа!!!
Предупреждение на ПК" товар не может быть аннулирован после вскрытия "! А рядом с фото посылки на ПК- " Не вскрывать!"
Я читаю вслух клиенту это предупреждение , объясняю дополнительно:" Ваша посылка из Китая, Вы можете отказаться от нее не вскрывая, Вы можете забрать ее, проверить после выдачи и все отношения по поводу полученого товара ведете с продавцом в переписке." Что не ясно? Люди, что не понятно для клиента, получателя посылок?
Что делает клиент? Раскрывает посылку при мне. Я провожу на ПК бегом " Выдано" , т.к камера фиксирует абсолютно все и делает запись разговора. Ему не нравится товар, он хочет вернуть, а я не имею права и возможностей и работаю по инструкции. Об этом и сообщаю тут же клиенту.
Он швыряет мне этот товар в лицо вместе с упаковкой и , возмущенно хлопает дверью и уходит....
Мой рабочий день испорчен . ....😥
Я полносью "выгорела" за 9 СМЕН моей работы. Замкнутый ежедневный круг выяснения ситуаций , воспалил ,в прямом смысле мне мой мозг так , что вынес меня на больничную койку🤕.
Жаль потерянных сил, нервов и времени. Не смогла, не мое!
Уважаемые читатели! Рада буду комментариям. Делитесь своим опытом работы в ПВЗ, взаимодействия с клиентами. Как проходит Ваш рабочий день? И считаете ли Вы данную работу приоритетной для себя?
Пишите комментарии, делитесь наболевшем, радостями, успехами.
Одобрить мою статью 👍
Подпишитесь на мой канал.
Всем хорошей жизни.