Ntdll. dll — это важный системный файл Windows, который содержит низкоуровневые функции, используемые многими программами. Ошибки, связанные с ntdll. dll, обычно указывают на проблемы на уровне системы, а не в конкретном приложении. Эти ошибки могут проявляться в виде “синих экранов смерти” (BSOD), зависаний программ, ошибок при запуске приложений или выключении компьютера.
Наиболее распространенные причины ошибок Ntdll. dll:
Повреждение системных файлов Windows:
Описание: ntdll. dll сам или другие связанные системные файлы могли быть повреждены из-за ошибок диска, неправильной установки обновлений, вирусной активности или сбоев питания. Вероятность: Одна из самых вероятных причин.
Несовместимость или повреждение драйверов устройств:
Описание: Некорректно работающие, устаревшие или поврежденные драйверы (особенно драйверы видеокарты, звуковой карты или сетевой карты) могут вызывать конфликты и приводить к ошибкам ntdll. dll. Вероятность: Достаточно вероятная причина.
Проблемы с оперативной памятью (RAM):
Описание: Неисправная оперативная память может вызывать ошибки при чтении и записи данных, что может приводить к ошибкам ntdll. dll. Вероятность: Важная причина, которую следует исключить.
Проблемы с жестким диском или SSD:
Описание: Ошибки на жестком диске или SSD могут приводить к повреждению файлов, включая ntdll. dll. Вероятность: Следует проверить, особенно если часто возникают другие проблемы с диском.
Вирусная или вредоносная активность:
Описание: Вирусы или вредоносное программное обеспечение могут повредить или заразить ntdll. dll. Вероятность: Всегда следует исключить.
Несовместимость программного обеспечения:
Описание: Некоторые программы могут быть несовместимы с вашей версией Windows или с другими установленными программами, что может приводить к ошибкам ntdll. dll. Вероятность: Менее распространена, но возможна, особенно после установки нового ПО.
Повреждение реестра Windows:
Описание: Поврежденные записи в реестре Windows могут приводить к проблемам с загрузкой и использованием ntdll. dll. Вероятность: Менее распространена.
Способы устранения ошибок Ntdll. dll:
Перезагрузите компьютер:
Это самый простой и часто эффективный способ устранения временных сбоев.
Запустите средство проверки системных файлов (SFC):
Описание: SFC сканирует и восстанавливает поврежденные системные файлы Windows. Действия: Откройте командную строку от имени администратора (введите “cmd” в поиске Windows, щелкните правой кнопкой мыши на “Командная строка” и выберите “Запуск от имени администратора”). Введите sfc /scannow и нажмите Enter. Дождитесь завершения проверки и следуйте инструкциям на экране.
Запустите DISM (Deployment Image Servicing and Management):
Описание: DISM может использоваться для восстановления поврежденных образов Windows. Действия: Откройте командную строку от имени администратора. Введите DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter. Дождитесь завершения процесса.
Обновите драйверы устройств:
Описание: Обновите драйверы видеокарты, звуковой карты и других устройств. Действия: Откройте “Диспетчер устройств” (нажмите клавиши Windows + X и выберите “Диспетчер устройств”). Разверните категории устройств и найдите устройства с желтыми восклицательными знаками. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите “Обновить драйвер”. Выберите “Автоматический поиск драйверов”. Посетите веб-сайты производителей оборудования (NVIDIA, AMD, Intel, Realtek и т. д.) и загрузите последние версии драйверов для ваших устройств.
Выполните проверку оперативной памяти (RAM):
Описание: Проверьте оперативную память на наличие ошибок. Действия: Используйте встроенное средство диагностики памяти Windows:
Нажмите клавиши Windows + R, введите mdsched. exe и нажмите Enter. Выберите “Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)”.
Используйте Memtest86:
Загрузите Memtest86 с сайта Https://www. memtest86.com/ Создайте загрузочный USB-накопитель и загрузитесь с него. Запустите проверку памяти.
Выполните проверку диска на наличие ошибок (CHKDSK):
Описание: CHKDSK сканирует и исправляет ошибки на жестком диске или SSD. Действия: Откройте командную строку от имени администратора. Введите chkdsk /f /r C: и нажмите Enter (замените “C:” на букву вашего системного диска, если он отличается). Вам будет предложено запланировать проверку диска при следующей перезагрузке компьютера. Нажмите “Y” и нажмите Enter. Перезагрузите компьютер.
Запустите полную проверку системы на вирусы:
Описание: Используйте ваше антивирусное программное обеспечение для сканирования системы на наличие вирусов и вредоносного ПО. Решение:
Запустите полную проверку системы с помощью вашего антивирусного программного обеспечения.
Выполните восстановление системы:
Описание: Если у вас есть точка восстановления системы, созданная до появления ошибки, попробуйте выполнить восстановление системы. Действия:
Введите “восстановление системы” в поиске Windows и выберите “Создание точки восстановления”. Нажмите “Восстановление системы” и следуйте инструкциям на экране.
Выполните чистую загрузку Windows:
Описание: Чистая загрузка позволяет запустить Windows только с основными драйверами и службами, что помогает исключить влияние сторонних программ. Действия: Нажмите клавиши Windows + R, введите msconfig и нажмите Enter. Перейдите на вкладку “Службы”. Установите флажок “Не отображать службы Microsoft”. Нажмите кнопку “Отключить все”. Перейдите на вкладку “Автозагрузка”. Нажмите кнопку “Отключить все”. Нажмите “Применить” и “ОК”. Перезагрузите компьютер. Если после “чистой” загрузки проблема исчезнет, включайте службы и программы автозагрузки по одной, чтобы выявить конфликтную программу.
Переустановите Windows (как крайняя мера):
Описание: Если ничего не помогает, попробуйте переустановить Windows. Внимание: Перед переустановкой Windows обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов.
Если вы получаете “синий экран смерти” (BSOD):
Запишите код остановки (Stop code) и другую информацию, отображаемую на синем экране. Эта информация может помочь сузить круг возможных причин. Используйте “Просмотр событий” (Event Viewer) для просмотра системных журналов на предмет ошибок, связанных с ntdll. dll.
Советы по поиску информации:
Укажите точную версию Windows 10 (например, 22H2). Предоставьте информацию о том, когда начала появляться ошибка (после установки обновления, драйвера, программы и т. д.). Опишите, какие действия вы выполняли перед появлением ошибки. Сообщите код остановки (Stop code) с “синего экрана смерти” (BSOD), если он появляется.
Предоставление дополнительной информации о вашей системе и характере ошибки поможет сузить круг возможных причин и предложить более точные решения.