[ Смотреть видео на сайте НТВ ]
В России планируют создать национальный мессенджер. Это многофункциональный мобильный сервис, который не только станет новым средством общения, но и упростит взаимодействие с различными госорганами и избавит граждан от множества официальных бумаг.
Удостоверить свою личность, подписать юридические значимые документы, а также получить коммерческие услуги можно будет при помощи своего смартфона. Для этого сервис привяжут к персональным данным и защитят от мошенников.
Поправки, внесенные в Госдуму, позволяют сделать суперприложение. Это не похвальная формулировка, этим словом обычно называют платформу, которая объединяет много разных функций. Например, и такси заказать, и доставку, и покупки сделать.
Илья Массух, глава АНО «Центр компетенций по импортозамещению в сфере информационно-коммуникационных технологий»: «Это вообще тенденция. Это называется модным словом супераппы. Суперприложение. Когда человек, не отрываясь от одного экрана, решает много задач».
Представьте себе, что будут объединены разные сервисы: государственные, образовательные, культурные. Это похоже на дальнейшее развитие опыта «Госуслуг», которое освободило нас от необходимости стоять в МФЦ по любому поводу: документ ли получить, подать ли заявку.
То, что в России действительно очень сильно упрощены бюрократические процедуры, факт очевидный. Портал и приложение «Госуслуг» обрабатывают десятки миллионов запросов, за прошлый год он увеличился почти на 40 сервисов. Однако сейчас речь идет о некой новой платформе, которую только предстоит создать.
В начале недели министр цифрового развития Максут Шаддаев упоминал, что прорабатывается возможность интеграции портала «Госуслуги» с новым мессенджером российской разработки. Действительно, было бы удобно, если запрос, например, на получение паспорта, проходил бы в форме диалога, почти как у окна в МФЦ.
Сейчас самые популярные в России мессенджеры принадлежат иностранным компаниям. В Кремле такое положение вещей считают неправильным.
Как показывает даже зарубежный опыт, во всех странах (например, в Китае), где есть подобные приложения, ими пользуется практически все, у кого есть смартфон.