Найти в Дзене
Грейль.Про

Удовлетворение клиента важнее продаж

Продажи — не центр вселенной. Всё вращается вокруг клиента и его опыта.
Менеджер — это не голос за скриптом, а тот, кто понимает ситуацию и умеет адаптироваться.
Когда в компании есть культура взаимодействия с клиентом, а не просто выполнение плана — появляются новые решения, которые работают.
Роп — не надзиратель, а проводник.
Владелец бизнеса — не диктует, а создаёт условия, в которых растёт результат.
Менеджер должен быть участником создания ценности для клиента, а не просто звеном в цепочке.

Продажи — не центр вселенной. Всё вращается вокруг клиента и его опыта.
Менеджер — это не голос за скриптом, а тот, кто понимает ситуацию и умеет адаптироваться.

Когда в компании есть культура взаимодействия с клиентом, а не просто выполнение плана — появляются новые решения, которые работают.

Роп — не надзиратель, а проводник.
Владелец бизнеса — не диктует, а создаёт условия, в которых растёт результат.

Менеджер должен быть участником создания ценности для клиента, а не просто звеном в цепочке.

Смотрим