В течение двух лет работы донецкого филиала госфонда «Защитники Отечества» ветераны и семьи погибших военнослужащих задали около 105 тысяч вопросов. Об этом Донецкому агентству новостей рассказала представляющая республиканский филиал фонда Елена Рыбас.
По её словам, за это время к фонду обратились более 25 тыс. человек, среди которых ветераны и родственники погибших. Около 85% обращений уже получили решение. Рыбас уточнила, что более 15 тыс. ветеранов при поддержке фонда смогли оформить необходимые удостоверения. Она также вспомнила, что в начале работы объём задач казался невероятным — только за 2025 год в фонд обратились свыше 5 тыс. человек, каждому из которых был закреплён сотрудник для сопровождения.
Рыбас рассказала, что когда филиал начал свою деятельность в 2023 году, в команде работало около 30 человек, но сегодня штат насчитывает более 300 сотрудников. Примерно треть из них — это сами ветераны, а также женщины, потерявшие своих близких, но нашедшие в себе силы помогать другим.
Она пояснила, что социальные координаторы разрабатывают индивидуальные маршруты сопровождения заявителей, учитывая их жизненные обстоятельства и сложности. По словам Рыбас, многие вопросы, с которыми приходится работать, накапливались годами, а основная задача сотрудников — найти к каждому человеку свой подход и использовать все возможности для решения проблем через взаимодействие с различными ведомствами.
Ранее сообщалось, что фонд «Защитники Отечества» будет вовлекать военных с инвалидностью в спорт.
Больше срочных и эксклюзивных новостей — в телеграм-канале АиФ