С мая 2023 года раздел «Помощь» на портале mos.ru посетили более 2,5 млн человек. Здесь можно найти информацию о медицине, образовании и коммунальных услугах, а также связаться с правительством Москвы. Наталья Сергунина отметила резкий рост спроса на онлайн-сервисы.
С мая 2023 года более 2,5 миллиона человек обратились к разделу «Помощь» на официальном портале Москвы - mos.ru.
На одной странице портала представлены все необходимые материалы, которые ежемесячно привлекают внимание около 150 тысяч пользователей. Эта информация была опубликована на сайте mos.ru со ссылкой на Департамент информационных технологий Москвы.
Пользователи раздела могут находить ответы на вопросы, касающиеся:
- медицины,
- системы образования,
- и коммунальных услуг.
Также доступны:
- контактные данные для связи с правительственными структурами Москвы,
- номера телефонов различных столичных ведомств и служб.
Посетители могут:
- записаться на видеоконсультацию,
- отправить сообщение через электронную приёмную,
- и получить поддержку от технической службы портала.
Заместитель мэра Москвы Наталья Сергунина ранее отметила, что спрос на электронные сервисы и услуги на портале mos.ru в столице увеличился в 14 раз за последние десять лет.
Источник Царьград: https://tsargrad.tv/novost/bolee-25-mln-chelovek-obratilis-za-pomoshhju-na-portale-moskvy-s-maja-2023-goda_1272861