За плечами годы врачебной практики, тысячи встреч с детьми и их семьями. А главное, её отличает особая чуткость к боли и надежде, которая превращает медицинскую помощь в нечто гораздо большее, чем просто работу.
В детстве Оксана мечтала стать ветеринаром, её всегда тянуло туда, где можно заботиться и помогать. Большое влияние на выбор профессии оказала тётя, умевшая с душой и теплом общаться с детьми. Оксана восхищалась её умением говорить с ребёнком так, чтобы тот чувствовал себя понятым. Это умение позже стало частью и её собственной профессии — профессии врача.
Оксана Викторовна поступила на педиатрический факультет и прошла долгий путь в системе здравоохранения от участкового врача до заведующей детской поликлиникой. Но однажды она поняла: сердце подсказывает двигаться в другом направлении.
«Я разговаривала с родителями особенных детей и всё больше понимала, насколько они нуждаются в поддержке, — вспоминает она. — Мне хотелось быть рядом с ними, слышать и помогать».
Эта внутренняя потребность совпала с непростым временем — периодом пандемии, который для многих расставил акценты заново. Так Оксана Викторовна пришла в Детский хоспис.
С этого момента многое в её жизни изменилось, и не только в профессии, но и в мировоззрении. Работа с особыми детьми и их родителями открыла новые смыслы, новые горизонты общения и доверия.
«У этих родителей другие цели, другая глубина, другие радости. Они учат нас, врачей, видеть главное. Когда ты общаешься с семьёй, где каждый день — борьба и преодоление, ты начинаешь переоценивать и свои собственные трудности. Эти семьи вдохновляют».
Но вдохновение — это не всегда лёгкость. Часто первый контакт бывает непростым. Важно уметь молчать в нужный момент, услышать не только слова, но и паузы. Иногда на то, чтобы установить доверие, уходят месяцы.
«Я помню одного мальчика. В первый наш приезд он вздрагивал от моего прикосновения. А через полтора года он сам взял меня за руку и улыбнулся. Я тогда чуть не заплакала. Вот что по-настоящему важно. Вот где настоящее достижение».
Семьи, которых сопровождают врачи паллиативной службы, живут в особом ритме. Иногда доктор становится не просто специалистом, а частью семьи. После процедур врач может остаться — просто поговорить. Эти разговоры, кажущиеся спонтанными, часто становятся самым ценным, что остаётся после визита.
«Человек раскрывается. Говорит о том, что в глубине. Мы слушаем, не перебивая. Это и есть настоящее участие».
Особое внимание Оксана Викторовна уделяет именно человеческому отношению, ведь с этого начинается всё. Даже к ребёнку в тяжёлом состоянии она обращается по имени, а это первый, тонкий шаг к доверию.
Но чтобы отдавать, важно уметь восстанавливаться. Оксана признаётся, что спасают спорт, движение и дисциплина. После тяжёлых бесед и смен — тренировка.
«Физическая нагрузка как очищение. Эмоции становятся ровными, в голове — порядок. И на сердце не остаётся тяжести».
В завершение разговора Оксана Викторовна делится мыслями о молодых коллегах, которые только начинают свой путь в медицине.
«Это совершенно иное поколение — с другим взглядом на мир, с нестандартным подходом. Я сама многому у них учусь. Их открытость, гибкость, готовность воспринимать новое вдохновляют. Благодаря таким людям наша профессия остаётся живой, развивается и идёт вперёд».
Тем самым она подчёркивает: именно молодые специалисты, сохраняя человечность и стремление к знаниям, будут менять медицину к лучшему — делая её более чуткой, современной и глубоко ориентированной на человека.