Для транспортных компаний работа с контрагентами всегда сопряжена с рисками. Выводы о надёжности часто делаются уже после того, как был выполнен рейс, переданы документы, и... началось: перевод обещают сделать в ближайшие дни, перестают отвечать на звонки, ответственное лицо вдруг увольняется и т.д. А задолженность начинает тянуться неделями, месяцами, годами.
Почему действующие способы проверки не работают вовремя
Чаще всего перевозчики полагаются на внешние сервисы и базы: отслеживают блокировки счетов, признаки банкротства. Но, как известно, этот способ недостаточно хорош, потому что
- информация появляется слишком поздно, когда долги уже накопились и дошли до суда
- нет возможности увидеть реальные отзывы других участников рынка
- не хватает оперативности, проблемы становятся видны спустя месяцы.
Один и тот же контрагент может работать с десятками компаний и у каждого из них свой опыт. Но нигде нет общей точки, где этим опытом можно было бы поделиться.
Решение - рейтинг контрагентов в реальном времени
Что если бы транспортные компании могли отмечать проблемных контрагентов сами, как только сталкиваются с задержками или срывами? И при этом видеть отзывы других перевозчиков?
Такой инструмент уже работает: в CARGO.RUN появилась возможность отмечать контрагентов как неплатежеспособных прямо в системе (видео с демонстрацией ниже).
Как это устроено:
- Любой логист может зайти в карточку контрагента и поставить отметку: «неплатежеспособный»
- Добавить комментарий: «Платёж не поступил, прошло 35 дней», «Регулярно задерживает оплату» и т.д.
- Этот статус отображается у всех компаний, у которых этот контрагент есть в базе (по ИНН).
Если вы только начинаете работать с этим партнёром, вы сразу увидите, что с ним были проблемы, и кто об этом сообщил. Информация отображается в списке контрагентов, в заявках и при создании новой заявки.
Почему это важно для перевозчиков?
Таким образом мы создали живую базу деловой репутации, которую формируют сами участники рынка.
Преимущества:
1. Вы узнаёте о «сложных» контрагентах до того, как они станут вашей проблемой.
2. Можете оценить риски по количеству отметок и содержанию комментариев.
3. Видите, с какими трудностями сталкивались другие: срывы, долги и т.д.
Можете сами вносить информацию и помочь другим не наступить на те же "грабли". Фича уже доступна в CARGO.RUN. Если вы пользуетесь системой, проверьте своих контрагентов, добавьте свои комментарии, если сталкивались с проблемами.
Инструмент репутации в реальном времени - это шаг к безопасной, честной и предсказуемой логистике. И теперь он в руках самих перевозчиков!