На конференции Google I/O 2025 компания представила набор новых функций для онлайн-шопинга, основанных на ИИ. Среди них — виртуальная примерка одежды, персонализированный трекинг цен с помощью агентного ИИ и визуальная панель в режиме AI Search, объединяющая возможности Gemini с базой данных Google Shopping Graph, охватывающей более 50 миллиардов товаров.
Режим AI Search, ранее доступный в Search Labs, теперь станет доступен всем пользователям в США. Например, если вы попросите ИИ найти «милую дорожную сумку», он покажет вам персонализированную подборку товаров с красивыми изображениями и карточками покупок.
Также появился агентный ИИ, способный отслеживать цены, а функция "buy for me" позволяет ИИ оформлять покупки за пользователя через Google Pay. Виртуальная примерка уже работает: достаточно загрузить своё фото, и можно «примерить» одежду из каталогов брендов, включая H&M, Everlane, LOFT и Anthropologie.
Google отмечает: «ИИ будет помогать в повседневных задачах, делая их удобнее и интереснее — в том числе и в покупках». Компания обещает дальнейшие нововведения.
Эксперты считают, что это сигнал серьёзного сдвига в ритейле. По словам Богдана Хомыча, директора по исследованиям и разработкам в SoftServe, ИИ всё глубже интегрируется в пользовательский опыт. «ИИ-функции вроде визуального поиска, персонального подбора стиля и автозаполнения корзины показывают, насколько персонализация становится ключевой частью покупательского пути», — говорит он.
Ключевая причина изменений — быстрый прогресс в использовании данных. «Данные больше не только для аналитики. Сегодня они формируют сам опыт покупателя. В эпоху ИИ ритейлерам нужно думать о данных не как о “бэкенде”, а как о ключевом продукте».
Хомыч выделяет три приоритета для бизнеса: структурированные и стандартизированные данные о товарах, потоковые обновления в реальном времени по остаткам, ценам и предпочтениям клиентов, а также облачная инфраструктура, способная масштабировать ИИ-интеграции не только с Google, но и с другими платформами.