Когда мы говорим о будущем производства, чаще всего на ум приходят роботы, искусственный интеллект и полная автоматизация. Кажется, что скоро всё будут делать машины, а человеку останется лишь контролировать процессы или вовсе исчезнет с заводов и фабрик. Но я уверен, что это не совсем так. Вернее, совсем не так. Человеческий труд не исчезнет, он трансформируется, станет чем-то вроде премиального сервиса, доступного не каждому предприятию. И вот почему!
Для начала стоит понять, что автоматизация это не абсолют. Да, машины отлично справляются с рутинными, повторяющимися задачами. Они быстрее, точнее и не устают. Но есть вещи, которые пока недоступны даже самым продвинутым роботам. Гибкость мышления, творческий подход, способность адаптироваться к нестандартным ситуациям - всё это остаётся за человеком. Представьте, что на производстве произошёл сбой :/ конвейер встал, система дала ошибку, поставки сырья задержались. Робот будет ждать, пока его перепрограммируют, исправят ошибку, а человек сможет найти временное решение, нестандартный подход и перестроить процесс на ходу. Это бесценно!
Как не крути, люди привносят в производство то, что невозможно измерить алгоритмами, индивидуальный подход, мастерство, даже эстетику. Возьмём, к примеру, сборку дорогих автомобилей или производство элитных часов. Да, большую часть работы могут выполнять станки, но финальная доводка, проверка, настройка, всё это в основном ручная работа. И за неё готовы платить больше! Потому что это не просто функционал, это - искусство. В будущем такой труд станет аналогом некого hand-made в массовом производстве, редким, ценным и дорогим.
Ещё один важный аспект это доверие. Как бы ни совершенствовались технологии, люди всё равно сомневаются в том, что сделано без человеческого участия. Особенно если речь идёт о сложной или ответственной продукции. Например, в фармацевтике или авиастроении окончательное одобрение часто остаётся за специалистами, а не за алгоритмами. Потому что, когда на кону жизни, хочется знать, что кто-то лично проверил и подтвердил качество. В будущем это может превратиться в дополнительную услугу «проверено экспертом» и стоить такая маркировка будет дороже.
Кроме того, автоматизация это дорого. Не каждое предприятие сможет позволить себе полный переход на роботов. Особенно небольшие компании или производства в развивающихся странах. Им будет выгоднее нанимать людей, чем вкладываться в дорогостоящие системы. Но со временем, когда ручной труд станет редкостью, он автоматически подорожает. Как антиквариат, чем меньше остаётся старых вещей, тем они ценнее. Так и с человеческим трудом он станет нишевым продуктом для тех, кто ценит индивидуальность и готов за неё платить.
Есть и социальный фактор. Общество не готово полностью отказаться от рабочих мест. Даже если роботы смогут заменить людей, государства и корпорации будут вынуждены сохранять определённую долю человеческого труда просто чтобы избежать массовой безработицы и социальных взрывов. Возможно, появятся законы, обязывающие компании держать определённый процент сотрудников-людей. И тогда их труд автоматически станет премиальным просто потому, что он будет законодательно ограничен.
Наконец, нельзя сбрасывать со счетов психологию потребителя. Людям нравится ощущать «человеческое» тепло даже в технологичных процессах. Например, в дорогих ресторанах ценится не только вкус еды, но и то, что её готовил шеф-повар, а не автомат. То же самое произойдёт и в производстве. Надпись «сделано руками мастера» будет добавлять продукту ценности, даже если по функционалу он не отличается от массового аналога.
Конечно, это не значит, что все вдруг откажутся от автоматизации. Наоборот, большинство процессов станут полностью роботизированными, потому что это эффективно и дёшево. Но именно поэтому человеческий труд окажется в привилегированном положении. Он будет востребован там, где важны качество, эксклюзивность, индивидуальный подход и тд. И этот труд будет цениться гораздо больше!
Так что, если кто-то боится, что роботы отнимут у людей работу, стоит взглянуть на ситуацию под другим углом. Да, многие профессии исчезнут, но те, что останутся, станут элитными. Человеческий труд превратится из массовой необходимости в премиальную услугу как хороший кофе с ручной обработкой зёрен или дизайнерская одежда, сшитая вручную. И в этом есть своя логика, машины могут сделать многое, но заменить человека полностью - пока нет!
А вы как думаете, способен ли робот заменить полностью человеческий труд?