Сегодня с трудом заставляю себя работать. Сижу и долго втыкаю) А в голове тем временем роятся мысли: что приготовить, надо пропылесосить, сверка не получается…
А по работе действительно не все гладко. Я занимаюсь сверкой с клиентами, они присылают свои данные, я их сравниваю, нахожу расхождения, пишу им, мол, так и так, у вас не хватает такой-то поставки, или почему вы приняли по другим ценам, в общем, выясняем, устраняем, а потом уже подписываем акт сверки.
Не всегда клиент отвечает, не всегда готов сотрудничать, а мне кровь из носа нужно все уладить и подписать. По идее, клиент тоже должен быть в этом заинтересован, но на деле, приходится по сто раз писать, напоминать.
В прошлом году была очень сложная ситуация, хоть увольняйся. Мне дали сложного клиента, да еще нужно было на его сайте заполнять данные, а как заполнять никто не объяснил. На мне висит эта работа, а я ее не делаю, ну не знаю, как. Дали инструкцию, изучай. Я ее распечатала и начала изучть, а пока изучаю- работа стоит. Нервотрепка.
Я не спала ночами, думала об этом постоянно…думала и днем и ночью, это просто лишило меня сна и покоя.
И тут мне попалось видео в интернете, что чем больше ты думаешь о проблеме, тем сложнее ее решить. Чтобы ситуация разрешилась, нужно прекратить думать о ней, нужно перестать ее решать.
Я подумала, ну а что я теряю, все равно я ничего не могу своими силами сделать. Тем более что клиента мне передал очень опытный ведущий специалист, и сказала, чтобы я лишний раз с вопросами не обращалась, так как она его (этого клиента) ненавидит. То есть старый сотрудник не справился, а я, можно сказать, новичок.
Ну а у меня тем временем постоянные встречи с руководством, меня спрашивают, ты заполнила данные, ты внесла, ты нашла расхождения? А расхождения висели с 21 года…то есть мне нужно было все пересверить и найти все несоответствия. Я испытывала жуткий дискомфорт и постоянно думала об увольнении, лишь бы все это прекратилось.
Так вот, решила я попробовать от этой ситуации абстрагироваться, поменьше думать, старалась расслабиться. А вообще, когда я об этом думала, я вся в комок сжималась.
Прошло некоторое время и звонит мне начальница, что пришел аудиторский запрос по этой компании, срочно нужно все подписать, давай вместе посмотрим, что там. Вместе мы с ней быстро определили, что как лучше сделать, куда чего вставлять, разобрались, короче. После чего я все очень быстро сделала, хоть и сидела, не отрываясь от компьютера несколько дней, но дело пошло, и все решилось благополучно. Нашлись все расхождения, все урегулировали и подписали акт сверки.
Мне начальница потом еще и подарок выписала) Ну потому что действительно работа была проделана большая.
