Пошаговое руководство для собственника бизнеса:
Задачи висят. Продажи буксуют. Менеджеры работают вразнобой. А ты всё ещё сам тянешь «продажный вагон» на себе?
Значит, пора нанимать руководителя отдела продаж. Но не того, кто просто «порулит», а того, кто выстроит процесс, систему и даст результат.
💥 Важно понимать: на рынке почти нет готовых, по-настоящему сильных РОПов.
Зато ты можешь выстроить внутреннюю систему отбора, которая поможет найти именно того, кто усилит твою команду, а не станет её слабым звеном.
🔍 Шаг 1. Зачем тебе РОП — конкретно?
Сначала — цель, потом — человек.
Ответь себе на простые, но важные вопросы:
— Какие задачи он должен решить?
— Где сейчас основной затык: команда, контроль, система или мотивация?
— Сколько человек он будет вести?
— Какие финансовые результаты ты от него ждёшь в первые 3 месяца?
❗Без этого шага ты рискуешь нанять «говорящую голову» — и снова остаться один на один с проблемами.
🧱 Шаг 2. Пропиши чёткий портрет
🎯 Кто тебе нужен:
— Опыт: от 2–3 лет в управлении B2B- или B2C-продажами
— Навыки: работа с CRM, обучение, управление воронкой, контроль показателей
— Личное: системность, инициативность, способность брать ответственность
💡 Подумай: тебе нужен РОП-практик, который сам ведёт клиентов? Или стратег, который строит и контролирует работу команды?
🧭 Шаг 3. Где искать сильного кандидата
- hh.ru, Superjob, Avito, LinkedIn
- Telegram-чаты: Sales Hero, Salesбратья, профильные каналы
- Реферальный поиск: проси рекомендации у коллег и клиентов
- Внутри команды: посмотри, есть ли сильный менеджер, которого можно дорастить
Важно: вакансия должна «цеплять». Не пиши сухо — напиши суть задачи. Это фильтрует случайных и притягивает профессионалов.
🌀 Шаг 4. Многоступенчатый отбор — без компромиссов
- Скрининг резюме — отсекай всех, кто «просто продавал» и не управлял
- Телефонное интервью — проверка мотивации, ключевых результатов
- Основное интервью — кейсы, цифры, ситуации
- Тестовое задание — например, «План действий на первый месяц»
- Финал — личная встреча с тобой. Тут решаешь ты: доверишь ли ты этому человеку свой бизнес?
🧠 Что спрашивать на собеседовании
📊 Про цифры и систему:
— Как ты управлял воронкой? Что контролировал ежедневно?
— Какие метрики считаешь ключевыми? Почему?
— Как внедрял CRM и обеспечивал её использование?
👥 Про команду:
— Как обучаешь новых менеджеров?
— Что делаешь, если сотрудник не выполняет план?
— Как организуешь планёрки и отчётность?
🎯 Про результат:
— Каким достижением ты гордишься больше всего?
— Что сделаешь в первый месяц на новой должности?
💡 Кейс-вопросы:
— В отделе 3 менеджера. Один тянет, двое сливают клиентов. Твои действия?
— Нужно увеличить выручку на 20% за 3 месяца. С чего начнёшь?
📋 Пример формы оценки
💬 Можно использовать в Google Таблице — удобно и прозрачно.
🔧 Что делать, если не находишь «того самого»
- Посмотри внутрь команды — возможно, кто-то уже готов вырасти
- Раздели функцию: отдельный наставник + операционный исполнитель
- Подключи внешнего консультанта на 1–2 месяца — чтобы выстроить структуру
👩🏻💼 От меня — тебе, собственнику
Я знаю, каково это — искать «того самого», пока продажи проседают.
Я помогала выстроить сильные отделы продаж с нуля — без героизма, но с системой.
Если хочешь:
— Найти по-настоящему сильного РОПа
— Настроить структуру подбора
— Протестировать адекватность и управленческий потенциал кандидата
📩 Запишись ко мне на консультацию — помогу выстроить подбор под задачи твоего бизнеса.
📲 А ещё больше инструментов и чек-листов ты найдёшь в Telegram: @AI_HR_MAS