Конечно, нынче не до выбора. Но и мучаться, терпеть хамское отношение, заплатив при этом за услугу, тоже не хочется.
Сегодня расскажу об авиакомпании, которой недавно летала наша хорошая знакомая. И пусть это лоукостер, человеческое отношение все равно должно быть!
Перелет на курорты Египта осуществляет, в том числе, египетский лоукостер Almasria Universal Airlines («Аль-Масрия»). Это небольшая частная компания, базирующаяся в Каире. Перевозчик специализируется на полётах из Египта в Италию, Саудовскую Аравию и на египетские курорты: Хургада, Шарм-аль-Шейх, Александрия. В РФ летает из следующих городов: Казань, Ростов, Краснодар, Тюмень, Москва, Екатеринбург, Самара в качестве чартерных рейсов.
Флот небольшой, тем не менее, отзывов про эту авиакомпанию в интернете предостаточно и большинство из них отрицательные.
Для начала расскажу, с чем столкнулась наша знакомая, еще не успев сесть в самолет. Онлайн регистрация на ее рейс отсутствовала, она заранее приехала в аэропорт, чтобы попросить дать ей место у прохода (к слову, не самое популярное, как у окна, например).
На что ей сказали: "Платите". Женщина объяснила, что заранее зарегистрироваться она не смогла, купила бы онлайн, но этой опции не было. Показала справку об инвалидности (ей, кстати, за 70 лет), объяснила, что у нее больные ноги и в процессе полета она встает, чтобы размяться. Дабы не беспокоить соседей по ряду, просит место у прохода.
"Ах, так вы еще и инвалид", - обрадовалась представитель авиакомпании, "Тогда вообще посажу Вас у окна. И не вздумайте пересаживаться, я прослежу за Вами!". В итоге, женщина уже в самолете поменялась местами с попутчиком, всевидящее око ее не настигло.
Да, ее рейс задержали на 6 часов, да, самолеты старые, потрепанные, кормили чем-то не съедобным. Но ее больше всего вывела из равновесия история в аэропорту...
Впечатления нашей знакомой подтверждают и сотни других отрицательных отзывов (рейтинг 1,0 на основании 381 оценки). Вот лишь малая часть из них:
"Если есть возможность лететь другой авиакомпанией - летите, не выбирайте эту. При покупке тура в Шарм-Эль-Шейх время вылета было 13:10, за день до вылета время изменилось на 21:00, но еще задержка в аэропорту на час".
"Если у вас есть возможность выбрать другого перевозчика – смело бегите к нему. Рейс UJ606 Москва - Хургада и обратно через неделю. Оба рейса были задержаны на более чем 4 часа..."
"Летели этой авиакомпанией 7 апреля, но должны были с 5 на 6 апреля. Ожидание более 30 часов. Первая попытка вылететь уже с огромным опозданием окончилась неудачей. Несколько часов в салоне, потом нас высадили обратно в здание аэровокзала, обратно прошли таможню, разрегистрировали, развезли по отелям..."
"Не соглашайтесь на них, выбирайте другие... Всегда задержки, по безопасности полный ноль. Стюарды не подходят, даже если нажать на кнопку 10 раз, они тусят у пилота, им всё равно на Вас. Кресла неудобные, поломанные, очень узко всем...."
"Не рекомендую! Задержали рейс с 21 часа вечера до 6 утра без объяснения причин".
"Задержка рейса составила 11 часов, при этом даже не извинились и на отдыхе мы в итоге потеряли целый день, который нам никто не компенсировал.
Багаж всего 10кг! В России за перевес 10кг мы доплатили 5000₽,а вот в Египте с нас потребовали 200$ за перевес в 20кг на двоих".
"Сайт авиакомпании специально не работает, поэтому невозможно дешевле выкупить места или докупить багаж, все делается на месте, и египтяне очень этому рады, так как вес багажа они явно увеличивают на весах".
"Борта старейшие: грязные, неудобные кресла, мизерные расстояния между рядами. Но то, что они творят с перевесом - это вообще... В Москве мы заплатили одну сумму, в Хургаде нам начали выкручивать руки на совсем другую сумму. У нас была квитанция оплаты в Москве, на что они сказали, что это мол в Москве, в Египте они что хотят, то и делают..."
Продолжать можно долго, вы и сами можете в Сети найти подобные отзывы.
Так что если есть возможность, эту авиакомпанию не выбирайте. Особенно, если летите с детьми: сидеть подолгу в аэропорту уж очень утомительно. Уточняйте у своего турагента, кто будет выполнять рейс.
О другом Египте, отличном от Шарма и Хургады, рассказывала здесь: