Коммерческие факторы ранжирования сайта

Коммерческие факторы ранжирования – это кирпичики, из которых строится доверие и желание совершить покупку или заказать услугу. Они напрямую влияют на то, как ваш сайт воспринимают пользователи, и, как следствие, на его позиции в поисковой выдаче.

Коммерческие факторы для интернет-магазина

Когда я работаю с интернет-магазином, я всегда начинаю с оценки ассортимента. Это как фундамент для дома – без него ничего не построишь.

Широта ассортимента:

Я знаю, что сайты с широким ассортиментом, особенно в конкурентных нишах, имеют преимущество. Это не просто слова – это подтверждено практикой. Чем больше товаров, тем больше шансов, что пользователь найдет то, что ему нужно, и тем выше вероятность, что он останется на вашем сайте.

Я всегда советую своим клиентам изучать ассортимент конкурентов, анализировать их сильные и слабые стороны, и стараться предлагать больше товаров, брендов и подкатегорий. Это увеличивает охват запросов, улучшает позиции сайта и, конечно же, повышает продажи.

Но, конечно, важно, чтобы ассортимент соответствовал запросам пользователей. Не стоит предлагать то, что не ищут, или товары, которые не соответствуют вашей целевой аудитории. Важно найти баланс между широтой ассортимента и его релевантностью.

Категории и подкатегории:

Я считаю, что понятная навигация по сайту – это основа основ. Это как карта в незнакомом городе – без нее легко заблудиться. Наличие четких категорий упрощает выбор товара, влияет на поведение пользователя и расширяет запросный индекс сайта.

Я всегда рекомендую начинать с анализа структуры каталога, выявления наиболее популярных категорий и подкатегорий, и оптимизации их названий и описаний.

Если ассортимент большой, я рекомендую использовать многоуровневое меню, фильтры и строку поиска, чтобы пользователь мог быстро найти то, что ему нужно. Важно, чтобы структура сайта была логичной, интуитивно понятной и удобной для пользователя.

Фильтры на сайте:

Я всегда подчеркиваю важность фильтров. Это как инструмент, который помогает пользователю сузить круг поиска и найти именно то, что ему нужно. Чем быстрее пользователь найдет нужный товар, тем лучше для поисковиков, и тем выше вероятность, что он совершит покупку.

Я советую делать фильтры по категориям, брендам, цене, наличию, акциям, характеристикам и другим параметрам. Важно, чтобы фильтры были понятными, удобными и позволяли пользователю быстро найти нужный товар. Не забывайте про SEO-оптимизацию фильтров – они должны быть доступны для индексации поисковыми системами.

Фильтры внутри категории:

Фильтры, которые имеют поисковый спрос, должны быть доступны для индексации. Это критически важно для SEO. Я всегда уделяю этому особое внимание, так как это позволяет расширить семантическое ядро сайта и привлечь больше целевого трафика. Убедитесь, что URL-адреса фильтров генерируются корректно и не содержат дубликатов.

Строка поиска:

Пользователи часто ищут конкретные товары, и это самый быстрый способ найти нужное. Убедитесь, что строка поиска работает корректно, предлагает подсказки и учитывает опечатки. Это значительно улучшит пользовательский опыт и повысит конверсию.

Цена в карточке товара:

Я считаю недопустимым скрывать цену или заставлять пользователя ее уточнять. Это как продавать товар вслепую – никто не захочет покупать. Цена должна быть видна сразу, четко и понятно. Если есть скидки, обязательно укажите это.

Наличие скидки:

Я всегда рекомендую указывать скидку в карточке товара, лучше в процентах. Это привлекает внимание, мотивирует к покупке и создает ощущение выгодного предложения. Используйте яркие цвета и привлекательные надписи, чтобы выделить скидку.

Наличие товара:

Я советую следить за наличием товаров и вовремя пополнять ассортимент. Важно, чтобы информация о наличии была прямо в карточке товара, а не по запросу. Это экономит время пользователя и повышает вероятность покупки. Если товара нет в наличии, укажите предполагаемую дату поступления или предложите альтернативные варианты.

Полная информация о товаре в карточке:

У потенциального покупателя не должно оставаться вопросов. Нужно предоставить все характеристики, размеры, описание – все, что нужно для принятия решения. Чем больше информации, тем лучше. Используйте качественные фотографии, видеообзоры, отзывы и другие материалы, чтобы максимально полно раскрыть информацию о товаре.

Фото товара:

Это как витрина магазина – чем привлекательнее, тем больше шансов, что зайдут внутрь. Используйте функцию лупы, показывайте товар с разных ракурсов, на реальном человеке, в реальной жизни. Это поможет пользователю лучше представить товар и принять решение о покупке.

Видеообзоры:

Для сложных товаров, особенно из категории электроники, видеообзоры просто необходимы. Они показывают, как пользоваться товаром, демонстрируют его преимущества и помогают пользователю принять решение.

Отзывы о товаре:

Я всегда рекомендую давать возможность оставлять отзывы и комментарии. Это мощный инструмент, который улучшает ранжирование, повышает доверие и помогает пользователям принять решение о покупке. Негативные отзывы не удаляйте, а работайте с ними. Отвечайте на них, предлагайте решения и показывайте, что вам важно мнение каждого клиента.

Информация о доставке:

Я советую подробно рассказывать о способах доставки, транспортных компаниях, пунктах выдачи, сроках и стоимости доставки. Чем больше вариантов, тем лучше. Это делает процесс покупки более удобным для пользователя и повышает вероятность завершения заказа.

Информация об оплате:

Нужно предлагать как можно больше способов оплаты. Это упрощает процесс покупки, делает его более удобным для пользователя и повышает конверсию.

Информация о гарантии:

Если есть гарантия, обязательно укажите это. Напишите, что делать, если товар сломался. Это повышает доверие к вашему магазину и показывает, что вы заботитесь о своих клиентах.

Возможность купить в кредит:

Если есть кредит или рассрочка, укажите это рядом с ценой. Это может быть решающим фактором для многих покупателей.

Кнопка «Положить в корзину»:

Это важная кнопка. Сделайте ее крупной и яркой, чтобы она была заметна. Это призыв к действию, который ведет к совершению покупки.

Возможность купить в 1 клик:

Чем быстрее покупка, тем лучше. Кнопка «Купить в 1 клик» значительно упрощает процесс покупки и улучшает конверсию.

Похожие товары и аксессуары:

Я рекомендую использовать блоки с рекомендациями. Это помогает пользователям найти дополнительные товары и увеличить средний чек.

Добавочная ценность товара:

Я всегда советую предлагать «плюшки». Это может быть бесплатная доставка, подарки, бонусы, скидки на следующие покупки и т.д.

Вынос важной информации на отдельные страницы:

Я рекомендую делать отдельные страницы для характеристик, отзывов, инструкций. Это помогает структурировать информацию и сделать ее более понятной для пользователя.

Удобная мобильная версия сайта:

Я считаю, что мобильная версия должна быть удобной. Больше картинок, меньше текста, меню-гамбургер, актуальное на главной, кнопка «Домой», легко закрывающиеся виджеты. Мобильный трафик растет, поэтому важно, чтобы ваш сайт был адаптирован для мобильных устройств.

Карточка компании в «Яндекс Бизнесе»:

Обязательно надо зарегистрироваться в «Яндекс Бизнесе». Это поможет вам повысить видимость в поисковой выдаче и привлечь больше клиентов.

Акции, скидки, распродажи:

Я рекомендую делать отдельный раздел меню акций. Если акции закончились, убирайте информацию. Это поможет вам привлечь внимание к вашим предложениям и увеличить продажи.

Хиты продаж:

Я советую выделять их на главной странице. Это поможет пользователям быстро найти популярные товары.

Сравнение товаров:

Это помогает пользователям сделать выбор.

Новинки:

Сделайте раздел для новых товаров.

Адрес, телефон и время работы в шапке сайта:

Я всегда советую указывать контакты в шапке. Это помогает пользователям быстро связаться с вами.

Телефон 8-800:

Бесплатные номера вызывают доверие.

Удобная корзина:

Корзина должна быть удобной. Отдельный дизайн, возможность перейти с любой страницы, минимум действий, калькулятор доставки.

Контакты с адресами магазинов, картой магазинов:

Если есть офлайн-магазины, укажите адреса и карту.

Отдельные страницы:

Сделайте отдельные страницы для информации об оплате, гарантиях, компании, политике конфиденциальности.

Наличие SSL-сертификата:

Я считаю, что это обязательно.

Блог интернет-магазина:

Я рекомендую писать полезные статьи. Это поможет вам привлечь больше трафика и повысить лояльность клиентов.

Виджеты:

Используйте виджеты для общения и продаж.

Микроразметка:

Я советую использовать товарную разметку.

Иконки соцсетей и мессенджеров:

Размещайте иконки в футере.

Коммерческие факторы для сайтов услуг

Многие факторы, которые я перечислил для интернет-магазинов, применимы и для сайтов услуг. Но есть и свои особенности, на которые я обращаю особое внимание.

Описание услуги:

Нужно предоставить максимум информации. Расскажите об услуге, ее плюсах и ограничениях. Укажите цены, тарифы и все детали, которые помогут клиенту принять решение.

Онлайн-калькулятор расчета цены:

Хорошо сделать онлайн-калькулятор. Это позволяет пользователю быстро узнать стоимость услуги и принять решение.

FAQ:

Отвечайте на вопросы клиентов. Это помогает развеять сомнения и повысить доверие.

Кейсы:

Я советую собирать кейсы. Это самый убедительный способ показать ваш опыт и профессионализм.

Отзывы клиентов:

Я рекомендую делать отдельный раздел с отзывами. Это помогает потенциальным клиентам узнать о вашем опыте и принять решение.

Форма заявки:

Я советую использовать форму заявки. Сделайте ее удобной и простой.

Сертификаты:

Сертификаты подтверждают вашу квалификацию и повышают доверие.

Достижения:

Укажите достижения. Это показывает ваш профессионализм.

В заключение

Не нужно использовать все факторы сразу. Проанализируйте свою тематику, изучите конкурентов и применяйте рекомендации, которые будут наиболее эффективны для вашего бизнеса.

Я уверен, что, работая над коммерческими факторами, вы сможете значительно улучшить позиции своего сайта, увеличить продажи и привлечь больше клиентов.

Помните, что это постоянная работа, требующая анализа, оптимизации и внимания к деталям. Важно постоянно отслеживать изменения в алгоритмах поисковых систем и адаптировать свой сайт к новым требованиям.

Посмотрите мое видео по коммерческим факторам ранжирования:

Сергей Моховиков

SEO специалист

Если остались какие-то вопросы, то можете написать мне в телеграм @sergeimokhovikov