На заседании Ассоциации банков России обсуждалась проблема утечек персональных данных. Заместитель Председателя Правления Сбербанка Станислав Кузнецов указал на необходимость единых стандартов безопасности для всех отраслей, работающих с такой информацией. Он отметил, что розничная торговля и маркетплейсы, в отличие от банков, чаще подвержены утечкам, и эти данные используются мошенниками. В 2024 году в России произошло 135 утечек, 710 млн записей персональных данных россиян попали в открытый доступ. Существующие штрафы за подобные нарушения недостаточны, считает эксперт, несмотря на планируемое увеличение с 30 мая 2025 года. Еще одна проблема — нецелевое использование данных. Например, номера телефонов, предоставленные банком оператору связи для СМС-оповещений, могут использоваться для рекламы или мошеннических звонков. Необходимы четкие разъяснения регулятора по этому вопросу. Особое внимание уделено применению искусственного интеллекта в мошенничестве. Цифровые помощники все чаще ав