Семья из Новосибирска готовилась проводить в последний путь 70-летнюю Стефанию Сурмай. Но вместо прощания с близким человеком — шок и слёзы: в гробу оказалась не она. Как выяснилось позже, в морге перепутали тела.
— Мы так долго звали маму в гости в Новосибирск, но она всё откладывала. Две недели назад наконец согласилась… Сегодня она должна была приехать. Вместо этого мы собрались на её поминках, — рассказывала 46-летняя Людмила Юдакова, дочь Стефании.
70-летняя женщина скончалась 12 июня 2023 года. Болела диабетом, но несмотря на это пенсионерка вела активную жизнь, и её внезапная смерть стала ударом для семьи. Но еще больший шок ждал родных на похоронах — в гробу лежал совершенно чужой человек.
Скорая не успела, а ритуальщики уже на пороге
Стефания Ивановна жила в Шелехове, что под Иркутском, а её дочь с семьёй — в Новосибирске. Первой о трагедии узнала младшая сестра покойной, которая ежедневно звонила проведать её.
— Бабушке резко стало плохо. Она не могла даже подняться, чтобы открыть дверь, — вспоминала внучка Валерия. — Медики констатировали смерть от сердечного приступа. Но пока мы ждали полицию, первыми явились агенты ритуальных служб — нагло предлагали свои услуги, пока тётя не выгнала их.
15 июня родные приехали в морг за документами. В справке значилось: «рак матки 4-й стадии».
— Мама регулярно проходила обследования! Откуда онкология? — недоумевала Людмила.
Вопросы пришлось отложить — нужно было спешить в ритуальный зал.
«Это не она!»
Когда катафалк подъехал, сестра покойной первой подошла к гробу — и закричала от ужаса: «Это не она, это не моя сестра!»
— Одежда наша, гроб наш… но внутри — худая незнакомая женщина с жёлтой кожей, — Людмила едва сдерживала слёзы.
Гробовщики твердили: «В морге лица меняются».
«А если её уже похоронили?»
Катафалк уехал «исправлять ошибку», правда извиняться никто не спешил. Родные ждали полтора часа, не зная, найдут ли тело.
—Нам даже предложили перенести похороны! А если её уже похоронили? — возмущалась внучка Валерия. – Бабушка была уважаемым человеком, заслуженным работником ИркАЗа. Они осквернили ее память.
«Медбрат плакал и просил прощения»
Похороны все же состоялись. На вопрос, как такое вообще могло произойти, в морге ответили просто: мол, во всем виноват медработник, принимавший покойников.
—Парень плакал, умолял простить его. Я попросила руководство службы не увольнять его, ведь не он виноват в том, что в их организации нет никакого порядка. К тому же, не было уверенности, что оплаченные нами услуги по подготовке тела были выполнены, — говорит Людмила.
«Такие ошибки — далеко не редкость, — писали в соцсетях, когда история стала достоянием общественности. —Но это не оправдание. Так хоронить людей — кощунство».