Решили отправиться на отдых на самолете? Запомните: вы не просто пассажир, а потребитель, чьи права защищены законом. Пассажир имеет право на проезд и провоз багажа в пределах установленной нормы — не менее 10 кг на одного пассажира. Внутренние перевозки предусматривают бесплатный провоз багажа в рамках этой нормы, а при международных рейсах — в соответствии с выбранным тарифом. Бронируйте билеты только на официальных сайтах авиакомпаний. В последнее время часто можно слышать о таком явлении как овербукинг – это когда авиакомпания продает билетов на рейс больше числа мест в самолете. Застраховать себя от овербукинга пассажир может, пройдя онлайн-регистрацию на рейс на сайте авиакомпании. Перед покупкой билета перевозчик обязан информировать клиента о возможности возврата или невозврата стоимости билета при отказе от услуги. Если отказ туриста вызван: - болезнью пассажира, болезнью и смертью члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что по