Вы замечали, как после просмотра новой и яркой рекламы кроссовок они вдруг «материализуются» в ленте сосетей, в разговоре коллег и даже в облачной форме над городом? Это не мистика — это феномен Баадера — Майнхоф, наш мозг, играющий в прятки с реальностью. В эпоху маркетинга новейшего времени, где алгоритмы знают ваши желания раньше вас, эта иллюзия может стать сверхоружием брендов.
История феномена
В 1994 году читатель американской газеты St. Paul Pioneer Press пожаловался: название террористической группы «Баадер — Майнхоф» преследовало его дважды за день. После публикации статьи о этом редакцию завалили письмами: с историями от других читателей, оказывавшихся в схожей ситуации. Так родился термин. Позже профессор Арнольд Цвики назвал это иллюзией частотности — смесью селективного внимания («вижу то, что ищу») и подтверждения своей правоты («да, это везде!»).
Сегодня это не просто когнитивный курьёз. Это ключ к гиперперсонализации.
Как бренды становятся вашими «Баадер — Майнхоф»?
Соцсети учатся вашим паттернам: лайкнули пост о йоге — получите рекламу ковриков в сториз, статью в ленте и внезапный тренд. Ваш мозг фиксирует: «О йоге сейчас говорят все!» Хотя это лишь цифровое эхо вашего клика.
Яндекс музыка знает, какая мелодия зацепит вас после тяжёлого дня. Он включает её в плейлист, а в недалеком будущем, думаю, в рассылку, даже в рекламу и т.п. Вы ловите себя на мысли: «Эта песня преследует меня!» Нет — это вы преследуете её, бессознательно.
Игра в богов или диалог с потребителем?
Когда кофейня предлагает «именно ваш» латте с тыквой ещё до того, как вы вспомнили о Хэллоуине, это восхищает и пугает. Где грань между заботой и манипуляцией?
Ответственные бренды:
Используют данные, чтобы решать проблемы, а не создавать навязчивые иллюзии («Мы заметили, что вам не хватает сна. Вот трекер»).
Дают выбор: «Да, мы угадали ваш вкус. Но вы можете его поменять».
Токсичные игроки:
Превращают частотность в ловушку («Вы смотрели это видео 10 раз? Вот ещё 100 похожих!»).
Эксплуатируют тревоги: «Все покупают это! Ты что, хуже?»
Как остаться собой в мире, который читает ваши мысли
Спросите: «Это реальность или эхо?»
Если кажется, что «все» вдруг полюбили куркуму — проверьте, не вы ли первыми нашли рецепт.
Учитесь распознавать подсказки алгоритмов: включайте критическое мышление, когда персонализированные предложения кажутся слишком «угаданными». Например, спросите у голосового помощника: «как понять, что эта рекомендация — результат анализа моих данных, а не моя истинная потребность?». Так вы превратите цифровую аналитику в инструмент самопознания, а не в манипуляцию.
Помните: даже если мир говорит с вами на языке алгоритмов, последнее слово всегда за вами.
P.S. Если после этой статьи вы начнёте замечать ссылки на когнитивные искажения везде — не пугайтесь. Это просто я подмигиваю вам из метавселенной текста.