Помните этот шепоток у прилавка: «Ты мне — я тебе»? В советские времена даже поход за хлебом мог превратиться в операцию под прикрытием. Сегодня те же схемы живут в мире маркетинга, только называются красиво — «эксклюзивные предложения для своих».
Тогда: «Достать»
В гастрономе №42 на углу знали всех «своих». Продавщица тетя Люба придерживала для «хороших» клиентов:
- Настоящее сливочное масло вместо маргарина
- Бананы без черных пятен (их доставали из-под прилавка)
- Венгерские консервы «для особых случаев»
Люди годами «прикармливали» продавцов: носили им дефицитные колготки, билеты в театр, даже помогали с ремонтом. Это называлось не взяткой, а «взаимовыручкой».
Сейчас: «Закрытый клуб»
Откройте почту — наверняка там письмо: «Только для вас — специальная цена!». Современные магазины играют на том же:
- Персональные скидки «по карте лояльности»
- Закрытые распродажи для «избранных»
- «Секретные» промокоды в чатах
Разница лишь в том, что теперь не нужно таскать продавцам гостинцы — алгоритмы сами определяют, кто достоин «особого отношения».
Что осталось неизменным
- Чувство исключительности — все равно получаешь кайф, когда тебе «особое предложение»
- Обход системы — раньше общались с продавцом, теперь ищут лазейки в алгоритмах
- Социальное расслоение — были «свои» у прилавка, теперь есть «випы» у маркетплейсов
Смешной случай
Моя тетя в 1989 году умудрилась «достать» турецкие джинсы, пообещав продавцу из комиссионки помочь с пропиской сына. Сегодня ее дочь покупает те же джинсы втридорога — но гордится, что получила «персональную скидку» как «ценный клиент».
Мы думаем, что стали умнее — но по-прежнему верим в «особый статус». Только теперь за это платим не колготками, а своими данными.
А вы помните, как «доставали» дефицит? Или может, гордитесь сегодняшним «пресейльным» статусом? Делитесь в комментариях — будет и смешно, и грустно!
И да, я до сих пор храню ту самую визитку «особого покупателя» из «Детского мира» — теперь это раритет!