Три четверти россиян при покупке строительных материалов и сантехники в первую очередь ориентируются на внешний вид изделий и их стоимость. Параллельно отмечается рост интереса к составу такой продукции. Об этом свидетельствуют данные социологического исследования ПАО «Симпреал», одного из ведущих российских производителей каолинитового сырья для керамической промышленности.
Россияне при выборе отделочных материалов и сантехники все чаще ориентируются на прочность, долговечность и качество продукции. Покупательские предпочтения населения в сегменте строительных товаров изучили в ходе всероссийского исследования с использованием онлайн-платформы Яндекс.Взгляд. Инициатором исследования выступило ПАО «Симпреал», один из ведущих производителей каолинитового керамического сырья.
Ключевыми факторами при выборе материалов для ремонта респонденты назвали внешний вид и дизайн (74,8%), а также цену (74,3%). В ТОП-5 характеристик также вошли прочность (58%), устойчивость к воздействию воды и химических средств (38%), состав и качество сырья (20%).
К вопросу цены россияне предпочитают подходить взвешенно, учитывая не только стоимость как таковую, но и ее соотношение с качеством. 42% респондентов заявили, что готовы переплатить за плитку, керамогранит или санфаянс, если разница в цене будет оправдана качеством и гарантией. 54% согласны заплатить больше при условии, что траты останутся в разумных пределах. Категорически не готовы переплачивать и смотрят только на цену лишь 4% участников опроса.
Уровень осведомленности россиян о составе плитки и керамогранита пока остается средним. В качестве основных компонентов таких изделий респонденты назвали глину (57%), песок (50%) и камень (29%). Однако внимание на состав продукции сегодня обращает лишь 19% покупателей. 42% слышали о важности этого фактора, но не всегда придают ему должное значение.
Любопытно, что в целом качество сырья респонденты ставят достаточно высоко. 66% участников опроса заявили, что именно этот фактор определяет долговечность и безопасности плитки и керамогранита. Среди других значимых характеристик выделяются современные технологии производства (56%), плотность и правильная структура материала (47%), толщина внешнего покрытия (33%).
Примечательно, что большинство респондентов отметили, что были бы рады получить расширенные сведения о материалах, используемых при производстве керамических изделий. Наиболее полезной участники опроса сочли следующую информацию: влияние состава на прочность и срок службы продукции (69%), устойчивость сырья к влаге и перепадам температур (62%), безопасность материалов для здоровья и отсутствие токсичных примесей (55,5%).
Наиболее доступным и простым источником такой информации, по мнению респондентов, могла бы стать отдельная маркировка на упаковке (74%). Среди других возможных источников покупатели называют рекомендации консультантов в магазинах (32,2%), видеоролики с демонстрацией свойств сырья (31,8%), онлайн-инструменты для сравнения товаров (31,4%).
В ходе опроса респондентов также спросили какие источники они используют для поиска информации об отделочных материалах и сантехнике. Выяснилось, что 56% россиян используют данные специализированных сайтов по строительству. 45% – черпают информацию из социальных сетей и видеообзоров блогером, 43,4% – прислушиваются к рекомендациям консультантов в магазинах.
«Результаты опроса фиксируют важный тренд: запрос на прочные, безопасные и технологичные материалы уже сегодня влияет на поведение большинства потребителей. Производителям предстоит не только конкурировать в дизайне и цене, но и выстраивать коммуникацию вокруг сырья, состава и надёжности продукции. Это создаёт возможности для развития добровольной маркировки, повышения прозрачности отрасли и усиления экспертного сопровождения на всех этапах выбора и покупки», – комментируют итоги опроса представители ПАО «Симпреал».
Исследование также подтвердило высокий потенциал роста рынка: 74% россиян планируют ремонт или отделочные работы в ближайшие три года. Основной покупатель – активная взрослая аудитория 35–54 лет, с преобладанием мужчин (52%) и жителей больших городов. Это аудитория, которая готова осознанно подходить к выбору материалов и доверять экспертному контенту.