Представьте: заходите в Instagram любимого бренда, а там совершенно другой контент. Не корпоративные посты с идеальными фотографиями, а живые Stories от популярного блогера, который рассказывает о продукте изнутри.
Это "захват аккаунта" (Account Takeover) — формат, когда инфлюенсер на день или несколько дней ведет официальный аккаунт бренда от своего лица.
Почему этот формат работает?
Свежий взгляд
Подписчики бренда видят привычный контент под новым углом. Это как пригласить друга рассказать о вашей работе — он заметит то, что вы считаете обычным.
Перекрестное опыление аудиторий
Фолловеры блогера знакомятся с брендом, а аудитория бренда открывает для себя нового инфлюенсера.
Аутентичность
Блогер общается со своим стилем, более естественно и неформально, чем обычный корпоративный контент.
Высокая вовлеченность
Новизна формата привлекает внимание, люди активнее комментируют и взаимодействуют.
Успешные примеры Account Takeover:
Adidas регулярно приглашает спортсменов захватывать их аккаунт в дни важных соревнований. Атлеты показывают подготовку, делятся эмоциями — это намного интереснее стандартных рекламных постов.
Airbnb запускает захваты от путешественников, которые показывают города глазами локалов, а не туристов.
Кейс от Lecli:
Для сети фитнес-клубов организовали недельный захват аккаунта известным фитнес-блогером. Он не просто рекламировал клуб, а:
- Показал свою тренировку с комментариями
- Протестировал разные групповые программы
- Пообщался с тренерами о методиках
- Рассказал о своем опыте восстановления после травм
Результат:
- Рост подписчиков на 34% за неделю
- Увеличение пробных визитов на 67%
- 23% новых клиентов пришли именно после захвата аккаунта
Как правильно организовать Account Takeover:
1. Выбор подходящего блогера
Не обязательно самый популярный. Важно соответствие аудитории и ценностей. Инфлюенсер должен искренне интересоваться вашей сферой.
2. Подготовка технической части
- Создание отдельного аккаунта или временный доступ к основному
- Обучение блогера основам управления аккаунтом
- Настройка процессов модерации комментариев
3. Создание контент-плана
Не полная свобода, но и не жесткий контроль. Обозначьте:
- Ключевые сообщения, которые нужно передать
- Запретные темы
- Желаемую частоту публикаций
- Формат взаимодействия с аудиторией
4. Промо захвата
Анонсируйте событие заранее, создайте интригу. Покажите, что произойдет что-то необычное.
Виды захватов аккаунта:
Событийный — блогер ведет аккаунт во время конкретного мероприятия (конференция, запуск продукта)
Повседневный — показывает обычный день использования продукта или услуги
Экспертный — профессионал делится знаниями в формате обучения
Развлекательный — фокус на entertainment, конкурсах, играх с аудиторией
Потенциальные риски и как их избежать:
Потеря контроля над репутацией
Решение: четкий бриф и возможность срочно завершить сотрудничество
Неподходящий тон коммуникации
Решение: предварительное тестирование на менее важных материалах
Технические проблемы
Решение: дублирование важного контента, backup-планы
Снижение активности после захвата
Решение: плавный переход, сохранение элементов стиля блогера
Альтернативные форматы:
Совместные эфиры — менее рискованный вариант, когда блогер и представитель бренда ведут прямой эфир вместе
Гостевые Stories — блогер создает контент для своего аккаунта, но с фокусом на бренд
Взаимный захват — два бренда или блогера обмениваются аудиториями
Измерение эффективности:
- Рост подписчиков и их качество
- Вовлеченность во время захвата vs обычного периода
- Переходы на сайт или в офлайн-точки
- Упоминания бренда в других соцсетях
- Долгосрочные эффекты (удержание новых подписчиков)
Account Takeover — это не просто модный формат, а способ показать бренд с человеческой стороны. В эпоху недоверия к корпоративным сообщениям голос реального человека может быть намного убедительнее самой качественной рекламы.
Главное — не бояться отдать контроль и доверить свой бренд в руки другого человека. Иногда именно это и делает коммуникацию живой и запоминающейся.
А видели ли вы интересные примеры захвата аккаунтов? Какие больше всего запомнились?
Артур Кривоногов, маркетинговая компания Lecli