В России рассматривается возможность легализации овербукинга, что может привести к выплате пассажирам компенсации в размере 200% от стоимости билета.
Как выяснило издание «Постньюс», Министерство транспорта РФ обсуждает данный вопрос с представителями авиационной отрасли и организациями, защищающими права потребителей. Председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов предложил законодательно закрепить компенсации для столкнувшихся с овербукингом пассажиров и обязать перевозчиков предупреждать об этом при покупке билетов.
При этом Зотов рассказал, что предложено ввести компенсацию за овербукинг в размере двойной стоимости билета с возможностью сохранить билет на следующий рейс. Пассажиры смогут принять решение о более позднем вылете в течение 24 часов и получить компенсацию.
Овербукинг возникает, когда количество проданных билетов превышает имеющиеся в самолёте места. Это позволяет авиакомпаниям снизить убытки, если пассажиры не являются на посадку или отменяют бронь. В настоящее время данная практика не имеет законодательного регулирования, поэтому пассажиры остаются незащищёнными в подобных ситуациях.