Как понять, что ремонт по КАСКО или ОСАГО сделан плохо
Иногда страховая компания направляет на ремонт в сервис, где работы выполняются с нарушениями. Плохой ремонт по КАСКО или ОСАГО можно определить по следующим признакам:
Признаки некачественного ремонта:
- Неровные зазоры между деталями, отличающиеся от заводских;
- Плохое качество покраски: отличается цвет, видны подтеки;
- Нарушен срок ремонта — более 30 дней;
- Посторонние звуки, снижение мощности, другие отклонения;
- Использование бывших в употреблении (б/у) деталей;
- Видимые сколы, не прокрашенные или плохо восстановленные элементы.
❗ По закону при ремонте запрещено использовать б/у детали (п. 15.1 ст. 12 ФЗ-40). Неоригинальные допускаются, если они качественные.
Если вы сомневаетесь в качестве ремонта, лучше обратиться к автоюристу или независимому эксперту по телефону
☎️ 8 (499) 444-09-17
Порядок действий при плохом ремонте по КАСКО или ОСАГО
Что делать при получении машины:
- Тщательно осмотрите авто;
- Не спешите подписывать акт приёмки;
- Все замечания запишите в акт.
Зачем нужна экспертиза:
Без заключения эксперта сложно доказать, что ремонт выполнен с нарушениями. Независимая экспертиза автомобиля поможет зафиксировать все дефекты и рассчитать ущерб.
Претензия на некачественный ремонт по КАСКО или ОСАГО
Что должно быть в претензии:
- Ваши данные и данные автомобиля;
- Реквизиты договора страхования;
- Название и адрес СТО;
- Подробный список дефектов;
- Требования: устранение, компенсация или возврат денег.
Срок подачи претензии:
- Общий срок — 2 года;
- При серьёзных недостатках — до 10 лет.
✍️ Претензия подаётся в страховую заказным письмом или лично под роспись.
Нужна помощь автоюриста? Звоните ☎️ 8 (499) 444-09-17 — мы подготовим документы и представим ваши интересы в суде.
Кто несёт ответственность — страховая или СТО?
Многие думают, что за некачественный ремонт по ОСАГО или КАСКО отвечает СТО, но это не так.
❗ Согласно Постановлению Верховного Суда РФ №20 от 27.06.2013, ответственность несёт страховая компания. Именно ей нужно направлять претензию.
Что делать, если страховая не отвечает
Если в течение 10 рабочих дней страховая не дала ответа или отказала — можно обращаться в суд.
Как подать иск:
- Приложите претензию, акт, экспертизу;
- Подготовьте исковое заявление;
- Обратитесь в суд по месту жительства.
Помощь автоюриста:
Опытный юрист поможет собрать документы, составить иск и представлять ваши интересы в суде.
Бесплатная юридическая помощь при плохом ремонте автомобиля
Если вы столкнулись с некачественным ремонтом по КАСКО или ОСАГО, не откладывайте — обращайтесь к нам за бесплатной консультацией. Наши юристы подскажут, как действовать, помогут составить претензию, провести экспертизу и добиться компенсации.
Звоните прямо сейчас: ☎️ 8 (499) 444-09-17
Или напишите в чат на сайте — мы всегда на связи.